Распоряжение Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 21.12.2009 N 218-р "Об утверждении административных регламентов Комитета по транспорту предоставления государственных услуг"

льного пользования (далее - Договоры).
2.1.2. Сведения о местонахождении:
2.1.2.1. Комитет расположен по адресу: 191024, Санкт-Петербург, Исполкомская ул., д. 16. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
2.1.2.2. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" расположено по адресу: 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., 7/9. График работы: понедельник-четверг с 9.30 до 17.30, пятница с 9.30 до 16.30, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета и ГУ "ГМЦ" сокращается на 1 (один) час.
2.1.3. Справочные телефоны Комитета и ГУ "ГМЦ":
2.1.3.1. Справочный телефон Отдела для консультаций по вопросу предоставления государственной услуги 8(812)576-55-63.
2.1.3.2. Справочный телефон ГУ "ГМЦ" для консультаций по вопросу предоставления государственной услуги 8(812)438-25-76.
2.1.4. Адрес страницы Комитета на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет: http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/c_transport.
Адрес электронной почты Комитета для приема обращений: public@transport.gov.spb.ru.
2.1.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
- при личном обращении или через уполномоченного представителя;
- по справочному телефону 8(812)576-55-63;
- письменным заявлением с использованием почтовой, факсимильной связи или иных способов доставки, включая доставку лично или через представителя;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.1.6. Консультации заявителям предоставляются специалистами Отдела и ГУ "ГМЦ" по следующим вопросам:
о Комитете, включая информацию о месте его нахождения;
о виде и характере официальных документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Отдела и ГУ "ГМЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8. Информация, указанная в пп. 2.1.1-2.1.4 настоящего Административного регламента, указывается на официальном сайте Комитета и ГУ "ГМЦ" в сети Интернет, информационных стендах.
2.1.9. При рассмотрении письменных обращений Комитет и ГУ "ГМЦ" руководствуются Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 05.05.2006, N 95, Собрание Законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060, Парламентская газета, 11.05.2006, N 70-71).
2.1.10. Для предоставления государственной услуги перевозчик обязан предоставить в Комитет или в ГУ "ГМЦ" следующие документы:
- заявление (приложение 1 к настоящему Административному регламенту);
- копии учредительных документов: устав, учредительный договор (при наличии), заверенные нотариально;
- ко



> 1 2 3 ... 7 8 9 ... 13 14 15

	Поделиться:	Tweet