"Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации Чеховского муниципального района" (утв. постановлением главы Чеховского муниципального района МО от 07.02.2011 N 81/20-4)

авить для рассмотрения данного обращения.
16. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать наименование органа местного самоуправления или должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обратившегося, почтовый адрес заявителя (местожительство) или электронный адрес (e-mail), контактный телефон, дату.
17. Обращение, направленное по факсимильной связи, должно содержать наименование органа местного самоуправления или должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обратившегося, почтовый адрес заявителя, контактный телефон, номер факса, дату.

Условия, сроки и время личного приема граждан
в Общественной приемной главы Чеховского
муниципального района

18. Прием граждан в Общественной приемной главы Чеховского муниципального района (далее - Общественная приемная) ведут глава Чеховского муниципального района и первые заместители главы администрации Чеховского муниципального района.
19. Непосредственную организацию личного приема граждан в Общественной приемной осуществляет отдел по организации приема и работе с обращениями.
20. Руководители ведут личный прием граждан в соответствии с графиком (приложение N 1 к Административному регламенту). Замены руководителей, ведущих личный прием, проводятся по согласованию с главой Чеховского муниципального района.
21. Предварительная запись на личный прием производится начальником отдела по организации приема и работе с обращениями или сотрудником отдела, замещающим его. Запись на личный прием проводится по понедельникам с 09.00 до 13.00, средам с 09.00 до 13.00, четвергам с 14.00 до 17.00.
22. Решение о записи на личный прием к тому или иному руководителю принимает сотрудник, осуществляющий предварительную запись на прием, исходя из содержания обращения и в соответствии с утвержденным распределением обязанностей между должностными лицами администрации Чеховского муниципального района.
23. В случае повторного обращения гражданина сотрудником отдела по организации приема и работе с обращениями осуществляется подборка всех имеющихся материалов по обращениям заявителя, ранее направленным в администрацию Чеховского муниципального района. Материалы по ранее поступившим обращениям гражданина по данному вопросу предоставляются руководителю, ведущему личный прием.
24. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Чеховского муниципального района, при записи на личный прием или в ходе личного приема гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Требования к помещениям и местам, предназначенным
для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан

25. Рабочие места сотрудников, осуществляющих функцию по рассмотрению обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.
26. Прием граждан в отделе по организации приема и работе с обращениями для удобства посетителей и наиболее рациональной организации труда сотрудников отдела осуществляется с использованием системы "электронная очередь".
27. Места ожидания приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, информационными стендами, канцелярскими принадлежностями для оформления письменных обращений.
28. Места для проведения личного приема граждан оборудуются системой кондиционирования воздуха, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

Результат исполнения функции по рассмотрению
обращений граждан

29. Результатом исполнения функции по рассмотрению письменного обращения гражданина (в том числе в электронной



> 1 2 3 4 ... 24 25 26

	Поделиться:	Tweet