ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 26.09.1997 N 1235 (ред. от 14.01.2002) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ"

азговор со страной (прямой вызов телефониста другой страны) - услуга, позволяющая пользователю, находящемуся за границей, путем набора специального номера соединиться с телефонистом страны своего проживания для заказа разговора с абонентом данной страны с оплатой за счет вызываемого абонента или по кредитной карте.
62. При персональном разговоре вызывающее лицо уведомляется о переводе абонентского номера вызываемого лица на службу отсутствующих абонентов или о подключении устройства, заменяющего абонента в его отсутствие. Если вызывающее лицо согласно на установление телефонного соединения со службой отсутствующих абонентов или с устройством, заменяющим абонента, то плата за телефонный разговор начисляется как за разговор с вызываемым лицом в зависимости от продолжительности разговора. Если вызывающее лицо не дает согласия на установление данного телефонного соединения, то плата с него не взимается.
63. Время, в течение которого должно быть предоставлено международное телефонное соединение при помощи телефониста, определяется оператором связи самостоятельно.
64. Срок действия заказа на международный телефонный разговор истекает в 8 часов местного времени следующих после подачи заказа суток, а для персональных разговоров и конференц - связи - в 8 часов местного времени вторых после подачи заказа суток.
65. Информирование пользователей о времени оказания услуг междугородной и международной телефонной связи производится по местному времени.

VI. Особенности заключения договоров об оказании
услуг телефонной связи на переговорных пунктах
и с использованием таксофонов

66. Заказ на оказание услуг телефонной связи на переговорном пункте оформляется путем заполнения телефонистом со слов клиента бланка заказа в его присутствии. При этом телефонист выдает клиенту квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора об оказании услуг телефонной связи, который должен содержать:
наименование оператора связи (для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
фамилию, имя, отчество клиента;
наименование оказываемой услуги телефонной связи;
цену услуги;
срок оказания услуги;
другие данные по усмотрению оператора связи.
67. Договор об оказании услуг телефонной связи с использованием таксофонов (местного, междугородного, международного, универсального) считается заключенным с момента совершения клиентом действий, необходимых для оказания ему услуг телефонной связи (приобретение жетона или пластиковой карты, набор телефонного номера, использование платежного средства для оплаты услуг телефонной связи).
Оператор связи обязан довести до сведения клиентов информацию о своем фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (юридическом адресе), режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить клиенту для получения услуг телефонной связи. Данная информация должна быть размещена на таксофоне или предоставлена клиентам иным способом.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.01.2002 N 12)

VII. Обязанности и права оператора связи

68. Оператор связи обязан:
1) обеспечивать устойчивую и качественную работу телефонной сети;
2) предоставлять пользователям услуг телефонной связи подробную информацию в соответствии с пунктом 69 настоящих Правил;
3) заключать с абонентами (клиентами) договоры об оказании услуг телефонной связи или договоры подряда в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4) оказывать услуги телефонной связи в сроки, установленные договором об оказании услуг телефонной связи и настоящими Правилами;
5) производить по заявлению абонентов бронирование абонентских номеров и абонентских линий;
6) производить при обращении абонента перерасчет абонентской платы



> 1 2 3 ... 12 13 14 ... 22 23 24

	Поделиться:	Tweet