и руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, руководителями и работниками структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов администрации Наро-Фоминского муниципального района.
4. В администрации Наро-Фоминского муниципального района рассматриваются обращения граждан (далее - обращения) по вопросам, отнесенным к ведению органов местного самоуправления Наро-Фоминского муниципального района в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Московской области, решениями Совета депутатов Наро-Фоминского муниципального района.
5. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение направленных в орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложений, заявлений или жалоб, а также устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема (приложение N 1 к Административному регламенту).
Результат исполнения функции по рассмотрению обращений граждан.
6. Результатом исполнения функции по рассмотрению письменного обращения гражданина являются разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов, принятие необходимых мер и направление заявителю письменного ответа.
7. Результатом исполнения функции по рассмотрению устного обращения гражданина в ходе личного приема является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов или получение гражданином необходимых разъяснений.
8. Результат исполнения функции по рассмотрению письменного и устного обращения гражданина фиксируется в системе автоматизированного делопроизводства и документооборота "Дело" (далее - САДД "Дело").
II. Требования к порядку исполнения функции
по рассмотрению обращений граждан
Порядок информирования об исполнении функции
по рассмотрению обращений граждан
9. Информация о порядке исполнения функции по рассмотрению обращений граждан предоставляется:
- непосредственно в структурных подразделениях и отраслевых (функциональных) органах администрации Наро-Фоминского муниципального района;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
10. Сведения о местонахождении администрации Наро-Фоминского муниципального района, полный почтовый адрес администрации Наро-Фоминского муниципального района, контактные телефоны, телефоны для справок (приложение N 2 к Административному регламенту), требования к письменному обращению граждан и обращению, направляемому по электронной почте, размещаются:
- на официальном сайте муниципального образования Наро-Фоминский муниципальный район (www.narofominsk.ru);
- на информационном стенде в месте приема письменных обращений граждан в общем отделе управления делами администрации Наро-Фоминского муниципального района (далее - общий отдел).
11. Информация о местонахождении приемных руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, первого заместителя и заместителей руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов администрации Наро-Фоминского муниципального района, об установленных для личного приема граждан днях и часах, контактных телефонах, телефонах для справок (приложение N 2 к Административному регламенту) сообщается по телефонам для справок и размещается:
- на официальном сайте муниципального образования Наро-Фоминский муниципальный район (www.narofominsk.ru) (далее - официальный сайт);
- на информационном стенде в месте приема письменных обращений граждан в общем отделе;
- на информационных стендах в приемных руководите
> 1 2 3 ... 18 19 20