департамента, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему обращение.
2.14. Генеральным директором Судебного департамента или его заместителями могут устанавливаться сокращенные сроки разрешения обращений, если того требуют интересы дела.
(п. 2.14 в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
2.15. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред им, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан.
2.16. Работники подразделений аппарата Судебного департамента при проведении комплексных и целевых проверок управлений (отделов), учреждений Судебного департамента в субъектах Российской Федерации, помимо выполнения своего основного задания, проверяют состояние работы с обращениями граждан, оказывают необходимую практическую помощь в разрешении предложений, заявлений и жалоб.
(п. 2.16 в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
III. Делопроизводство по обращению граждан
3.1. Делопроизводство по предложениям, заявлениям, жалобам в отделе обращений и приема граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства с соблюдением необходимых требований Инструкции по делопроизводству в аппарате Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденной Приказом Судебного департамента от 30 августа 2001 г. N 125.
(в ред. Приказов Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94, от 05.05.2004 N 54)
3.2. Прием и первичная обработка обращений осуществляется централизованно отделом делопроизводства Управления делами.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
Обращения граждан, поступившие почтой, передаются отделом делопроизводства в тот же день после проставления на них штампа с указанием даты поступления, передаются в отдел обращений и приема граждан.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.3. Все поступившие обращения граждан должны быть зарегистрированы в отделе обращений и приема граждан.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.4. Предложения, заявления и жалобы граждан регистрируются в день получения из отдела делопроизводства отделом обращений и приема граждан в журнале учета письменных обращений (приложения 1 - 2). Одновременно на впервые поступившее обращение составляется алфавитно-учетная карточка (приложение 3) по первой букве фамилии заявителя (на коллективные обращения алфавитная карточка заполняется по фамилии первого заявителя с пометкой "коллективная"). На алфавитно-учетной карточке проставляется регистрационный номер обращения, в котором первая цифра обозначает порядковый номер по журналу учета письменных обращений, вторая - порядковый номер алфавитно-учетной карточки, третья - год поступления обращения.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.5. После регистрации обращение в тот же день передается специалисту отдела обращений и приема граждан или направляется в другое подразделение Судебного департамента для исполнения.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.6. Зарегистрированное обращение, поступившее из отдела обращений и приема граждан в структурное подразделение аппарата Судебного департамента, учитывается в журнале подразделения с сохранением регистрационного номера и передается на исполнение после резолюции руководителя структурного подразделения.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.7. Обращения, переданные в структурные подразделения аппарата Судебного департамента ошибочно, возвращаются в тот же день в отдел обра
> 1 ... 2 3 4 5 6 ... 7
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
