йона, Положением об администрации Ступинского муниципального района, утвержденным решением Совета депутатов Ступинского муниципального района от 09.02.2010 N 47/5, настоящим Административным регламентом (далее - регламент).
3. Обращения граждан рассматривают руководитель администрации района, заместители руководителя администрации района, руководители структурных подразделений и отраслевых органов администрации.
4. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан, устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема (приложение N 1 к Административному регламенту), обращений, поступивших по электронным средствам связи, а также по "прямой линии" телефонной связи администрации с населением и иным путем.
5. Основные термины, используемые в настоящем регламенте.
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
- Административный регламент - муниципальный нормативный правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий и (или) принятия решений органа местного самоуправления, влекущих возникновение, изменение или прекращение правоотношений или возникновение (передачу) документированной информации (документа);
- административная процедура - последовательность действий органа местного самоуправления по рассмотрению обращений;
- должностное лицо - лицо, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющее деятельность по рассмотрению обращений или выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органе местного самоуправления - администрации района;
- обращение - направленное в органы местного самоуправления района или должностному лицу устное или письменное предложение, заявление или жалоба;
- предложение - рекомендация по совершенствованию нормативных правовых актов или деятельности органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности местного сообщества;
- заявление - просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод, либо сообщение о нарушении законов или иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов местного самоуправления или должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов или должностных лиц;
- жалоба - просьба о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов;
- коллективное обращение - обращение двух и более лиц по общему для них вопросу, а также принятое на митинге или собрании путем голосования (подписанное инициаторами коллективного обращения) или путем сбора подписей.
II. Требования к исполнению функции
по рассмотрению обращений граждан
6. Муниципальная функция по приему и организации рассмотрения обращений граждан осуществляется отделом по работе с обращениями граждан и делопроизводству.
7. Указанная в п. 6 муниципальная функция осуществляется в сроки:
7.1. Прием обращений граждан - в день обращения в течение 10 минут.
7.2. Организация рассмотрения обращения - в течение 30 дней.
8. Правовыми основаниями для предоставления указанной в п. 6 муниципальной функции являются:
8.1. Конституция Российской Федерации (ст. 33).
8.2. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" N 59-ФЗ от 02.05.2006.
8.3. Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" N 131-ФЗ от 06.10.2003.
8.4. Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" N 210-ФЗ от 27.07.2010.
8.5. Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" N 227-ФЗ от 27.0
> 1 2 3 ... 15 16 17
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
