ах, в том числе в режиме реального времени.
4.3. Информационная система службы "одного окна" осуществляет взаимодействие со СКиМОО: периодически представляется статистическая информация о деятельности службы и данные по конкретному обращению в случае поступления из СКиМОО оперативного запроса.
Ответственность за поддержку процесса приема и передачи информации по электронным каналам связи и настройку информационной системы возлагается на технических специалистов.
4.4. Ответственность за бесперебойное функционирование системы несет техническая служба префектуры.
4.5. Сотрудник службы "одного окна" обязан представлять по запросу заявителя из информационной системы актуальную информацию об основных этапах подготовки и согласования конечного документа, в том числе в сети Интернет или по электронной почте.
4.6. Контроль соблюдения пунктов указанного раздела осуществляется руководителем службы "одного окна" совместно с руководителем технической службы, осуществляющей поддержку функционирования информационной системы службы "одного окна".
5. Порядок приема документов у заявителей
5.1. Перечень документов, необходимых для получения запрашиваемого документа, определяется действующими правовыми актами и регламентом подготовки документа.
5.2. При приеме документов сотрудники службы "одного окна" обязаны:
5.2.1. Проверить правильность оформления заявления, комплектность представляемых заявителем документов, необходимых для выдачи запрашиваемого документа. В случае несоответствия либо отсутствия необходимых документов заявление не принимается.
5.2.2. Зарегистрировать заявление в автоматизированной системе документооборота службы "одного окна" с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (далее - электронный журнал) с последующим выводом ее на печать.
Формы электронного журнала и выписки из него являются неотъемлемой частью настоящего Регламента (приложение), разрабатываются в соответствии с утвержденными Правительством Москвы типовыми формами.
5.2.3. Поставить штамп службы "одного окна" на оригинале заявления, передаваемого заявителем в службу "одного окна".
5.2.4. Выдать на руки заявителю после регистрации заявления экземпляр выписки из электронного журнала, заверенный подписью сотрудника службы "одного окна", который является подтверждением получения службой "одного окна" заявления и комплекта документов от заявителя. Второй экземпляр выписки из электронного журнала с подписью заявителя, подтверждающей сдачу документов, остается в службе "одного окна".
5.2.5. По требованию заявителя оказать необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов службой "одного окна".
5.2.6. Ознакомить заявителя по его требованию с нормативными документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
5.2.7. Для обеспечения режима электронного документооборота при подготовке, согласовании и выдаче документов сотрудник службы "одного окна" производит сканирование представленных документов с последующим внесением их электронных версий в автоматизированную систему документооборота службы "одного окна".
5.3. В случае если запрашиваемые заявителями документы оформляются и выдаются в день обращения, выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" выдаются на руки заявителям только по их требованию.
5.4. В службах "одного окна", осуществляющих выдачу наиболее востребованных и массовых документов со сроком исполнения в день обращения, допускается работа с заявителями по устным запросам, без оформления заявления в письменном виде. Обращение регистрируется в автоматизированной системе документооборота службы "одного окна", учет и контроль исполнения данного запроса осуществляются в установлен
> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 8 9 10
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
