ОБЛАСТНОЙ ЗАКОН Ленинградской области от 16.08.2002 N 35-оз "О РЕГИОНАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ "ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2002-2006 ГОДЫ" (принят ЗС ЛО 09.07.2002)

ной телекоммуникационной инфраструктуры должны стать:
решение задач "последней мили", то есть подключение конечных пользователей (образовательных учреждений) к районному узлу;
дальнейшее увеличение пропускной способности наземных каналов связи;
развитие сетевой инфраструктуры на базе спутниковых каналов.

2.2.3. Администрирование сети и защита информации

Администрирование ЛОКОС включает в себя обширный перечень организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение надежной работы сети образовательных учреждений, создание условий безопасности, обеспечение простоты управления как сетью в целом, так и отдельными ее звеньями, а также на обеспечение технической поддержки клиентов сети с минимальными затратами.
Обеспечение информационной безопасности Ленинградской областной корпоративной образовательной сети сводится к защите от несанкционированного доступа и вмешательства.
Меры по защите от несанкционированного доступа должны быть приняты уже на этапе проектирования Ленинградской областной корпоративной образовательной сети или отдельных ее частей, а в период эксплуатации должна работать подсистема защиты информации. Эта подсистема должна включать организационные меры, направленные на ограничение доступа посторонних лиц к компьютерам и устройствам ввода, технические меры по защите сетей и Интернет-серверов от проникновения и взлома, системы дублирования и сохранения резервных копий данных.

2.2.4. Организация сервисной службы

Организация сервисной службы имеет решающее значение в обеспечении качества и эффективности реализации Программы в целом, так как обусловлена высокой технической сложностью поставляемых средств телекоммуникаций, компьютерной техники и программного обеспечения, большим числом потребителей (сотни школ) и удаленностью потребителей от потенциальных поставщиков и структур сервисного обслуживания.
Исходя из требований международных стандартов серии ИСО 9000 сервисное обслуживание охватывает четыре последовательных стадии:
1) монтаж и ввод в эксплуатацию;
2) техническая помощь и обслуживание;
3) этапы после реализации (модернизации);
4) утилизация или восстановление в конце выработки ресурса.
Организация сервисного обслуживания в рамках Программы должна обеспечить послегарантийный ремонт и обслуживание аппаратно-программных комплексов, их модернизацию и учебно-методическую поддержку для адаптации в учебном процессе.
Основные направления организации сервисной службы:
1. Формирование инфраструктуры сервисного обслуживания:
создание сервисной службы областного уровня;
создание сети районных сервисных служб (на базе районных центров информационных технологий).
2. Организация системы сервисного обслуживания:
составление базы парка компьютерной техники, включая конфигурацию и параметры сетей, серверов, рабочих станций, анализ качества и работоспособности основного оборудования и периферии;
выяснение объема работ по сервисному обслуживанию и определение условий его выполнения;
проведение работ по поддержанию существующего парка компьютерной техники, локальных корпоративных сетей, программного обеспечения и периферии в работоспособном состоянии;
проведение работ по настройке аппаратных частей, программного обеспечения;
ежегодный анализ аппаратных частей на предмет их соответствия выполняемым задачам и замена их на новые по мере необходимости;
проведение обучающих семинаров для сотрудников районных сервисных служб;
поставка, установка и обслуживание новой техники и программного обеспечения;
создание фонда комплектующих материалов для ремонта вычислительной техники;
формирование новых видов услуг согласно пожеланиям заказчика;
заключение договоров с образовательными учрежден



> 1 2 3 ... 12 13 14 ... 107 108 109

	Поделиться:	Tweet