могут рассматриваться:
- доля электронных сервисов "электронной приемной" и "портала государственных услуг", доступных неограниченному кругу пользователей;
- доля документов, процедуры подготовки которых автоматизированы;
- доля государственных услуг, предоставляемых с использованием удаленного доступа по глобальной сети Интернет;
- доля заявителей, воспользовавшихся электронными услугами.
5.4.7. Управление по результатам
5.4.7.1. Характеристика поэтапного решения задачи
Важным условием эффективности системы управления городом является постоянный контроль за качеством (результатами) реализации властных полномочий всеми городскими структурами и при необходимости оперативная корректировка проблемных звеньев такой системы.
До настоящего времени методология формирования системы управления, ориентированной на результат, в Москве не разрабатывалась. Отсутствуют методики расчета показателей по ряду важнейших направлений деятельности городских органов исполнительной власти, не внедрена система сбора и обработки информации, необходимая для формирования достаточного набора целевых значений показателей результативности, и система мониторинга их достижения.
С целью повышения эффективности государственной гражданской службы города Москвы и оптимизации системы расходования бюджета города Москвы планируется реализовать следующий комплекс мероприятий по направлению "управление по результатам":
- разработка механизма управления бюджетными расходами через систему целевых программ;
- разработка системы показателей результативности и эффективности деятельности государственных органов;
- внедрение системы показателей результативности и эффективности деятельности государственных органов;
- внедрение системы критериев и показателей результативности (эффективности) деятельности органов местного самоуправления при исполнении переданных органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий города Москвы.
Реализация указанных мероприятий предполагает достижение основополагающей цели по организации работы городских органов исполнительной власти и местного самоуправления в соответствии с комплексной системой планирования и проектного управления по целям и задачам их деятельности.
Разработка такой системы должна осуществляться в тесной увязке с внедрением новых комплексных механизмов управления бюджетными расходами, в том числе через систему целевых программ.
Задачами мероприятий по созданию системы управления по результатам являются:
- внедрение технологий и процедур, обеспечивающих системное и качественное ранжирование прямых и конечных целей по конкретным исполнителям, выработку показателей результатов, адекватно оценивающих уровень достижения целей и усилия исполнителей по их достижению;
- внедрение механизмов определения персональной ответственности руководителей и должностных лиц за достижение поставленных целей, обеспеченных соответствующими ресурсами;
- внедрение системы прогнозирования ожидаемых результатов и регулярной оценки рисков недостижения целей при выбранном варианте развития на основе результатов мониторинга;
- создание систем объективного контроля исполнения планов и целевых программ, оценки их социально-экономической результативности, аудита эффективности органов исполнительной власти, а также формирование банка данных оценок результативности;
- внедрение системы рейтингов качества государственного и муниципального управления, позволяющей проводить сравнения достигнутого уровня достижения целей в различных органах исполнительной власти и местного самоуправления, выявлять и оперативно устранять недостатки, поощрять успехи.
5.4.7.2. Целевые индикаторы и показатели
Внедрение системы управления по результатам в равной мере важно и для успеха само
> 1 2 3 ... 27 28 29 ... 56 57 58