лей государственных услуг.
7. Оказание государственных услуг комплексно, без привязки к отраслевому принципу.
8. Исключение контакта между ответственными должностными лицами, непосредственно принимающими решения о выдаче документов, и заявителями.
9. Расширение перечня государственных услуг, оказываемых в центрах.
Для достижения вышеуказанных целей необходимо решение следующих основных задач:
1. Обеспечение совершенствования нормативно-правовой базы системы оказания государственных услуг по подготовке и выдаче документов заявителям на территории города Москвы.
В рамках проведения данной работы необходимо внести изменения в утвержденные Правительством Москвы регламенты подготовки документов заявителям органами исполнительной власти города Москвы и городскими организациями в части передачи функций по приему/выдаче документов в создаваемые центры, допускается возможность сохранения функций по приему/выдаче документов органами исполнительной власти города Москвы, городскими организациями.
2. Создание и внедрение единого программно-технического обеспечения центров обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна".
Разрабатываемое программно-техническое обеспечение позволит осуществлять контроль на всех стадиях прохождения заявок на подготовку документов с учетом внедрения автоматизированных регламентов оформления и выдачи документов заявителям, а также интеграции существующих отраслевых информационных ресурсов.
3. Обучение и (или) повышение квалификации универсальных специалистов центров.
4. Информационное обеспечение проводимой работы по внедрению технологии универсальных специалистов в работу центров путем информирования населения о наборе оказываемых универсальными специалистами услуг через городские, окружные и районные средства массовой информации, а также посредством наружной рекламы.
5. Организация системы обратной связи с населением в целях изучения общественного мнения и дальнейшее совершенствование системы предоставления государственных услуг по выдаче запрашиваемых документов силами универсальных специалистов.
6. Разработка критериев оценки деятельности универсальных специалистов - сотрудников центров и создание дифференцированной системы материального стимулирования в зависимости от достигнутых результатов.
Применяется следующая организационная структура и подчиненность универсальных специалистов в центрах обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна".
Окружные центры.
Для обеспечения работы окружного центра в префектуре административного округа города Москвы создается отдельное управление, штат которого составляют универсальные специалисты.
Руководство управлением и непосредственно работой центра осуществляет начальник управления.
Штатная численность управления должна составлять не менее 23 единиц, в том числе: начальник управления, 2 заместителя начальника управления, не менее 20 универсальных специалистов (количество универсальных специалистов определяется индивидуально по каждому центру с учетом численности населения административного округа города Москвы).
Универсальные специалисты осуществляют:
- прием/выдачу документов;
- своевременную обработку поступивших заявок;
- регистрацию заявок;
- передачу через курьерскую службу заявок с прилагаемыми пакетами документов ответственному исполнителю в отраслевых, территориальных органах исполнительной власти города Москвы и городских организациях (в том числе с использованием системы электронного документооборота);
- самостоятельный сбор документов через электронные базы данных территориальных и отраслевых органов исполнительной власти города Москвы, если это предусмотрено регламентом подготовки документа;
- контроль за сроками выполнения поступивших заявок;
- предоставление достоверных данных в Авт
> 1 2 3 ... 10 11 12 ... 27 28 29
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
