Постановление главы Чеховского муниципального района МО от 04.02.2009 N 59/20-4 (ред. от 21.10.2009) "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации Чеховского муниципального района"

судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
36. Утратил силу. - Постановление главы Чеховского муниципального района МО от 21.10.2009 N 734/21-1.

Ответственность сотрудников при исполнении
функции по рассмотрению обращений граждан

37. Все сотрудники администрации Чеховского муниципального района, работающие с обращениями граждан, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.
Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях.
38. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
39. В случае утраты исполнителем письменного обращения о данном факте управляющий делами администрации информирует главу Чеховского муниципального района для принятия решения о применении дисциплинарного взыскания.
40. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения другому работнику по поручению руководителя структурного подразделения. При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности в администрации Чеховского муниципального района исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения работнику, ответственному за делопроизводство в структурном подразделении.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

41. Исполнение функции по рассмотрению обращений граждан включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и первичную обработку письменных обращений граждан;
- регистрацию и аннотирование поступивших обращений;
- направление обращений на рассмотрение;
- постановку обращений граждан на контроль;
- рассмотрение обращений в структурных подразделениях и отраслевых органах управления администрации Чеховского муниципального района;
- личный прием граждан;
- продление срока рассмотрения обращений граждан;
- оформление ответа на обращение граждан;
- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения письменного обращения;
- контроль за исполнением функции по рассмотрению обращений граждан.

Прием и первичная обработка письменных обращений граждан

42. Основанием для начала исполнения функции по рассмотрению обращений граждан является личное обращение гражданина в администрацию Чеховского муниципального района или поступление обращения гражданина с сопроводительным документом из других государственных органов, органов местного самоуправления для рассмотрения по поручению.
43. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его официальным представителем (по доверенности), поступить по почте, по телеграфу, по факсу, по электронной почте.
44. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится работниками отдела по работе с обращениями граждан.
Не принимаются обращения, не содержащие фамилии гражданина и почтового адреса для ответа.
45. Каждому заявителю выдается расписка установленной формы с указанием реквизитов документа (регистрационного номера и даты регистрации обращения), наименования принятых документов, должности и Ф.И.О. спец



> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 15 16 17

	Поделиться:	Tweet