основаниям, указанным в п. 26 Административного регламента.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение направляется в правоохранительные органы.
63. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами, не содержащие конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения, и т.д.), ответы, как правило, не даются.
64. Результатом рассмотрения обращений должностными лицами или в органах администрации Ногинского муниципального района являются разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям.
Личный прием граждан
65. Прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего их личность. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также беременные женщины принимаются вне очереди.
66. Должностное лицо, ведущее прием граждан (далее - руководитель), или его помощник (консультант) заполняют карточку личного приема граждан (приложение N 7). В карточку личного приема граждан заносятся сведения о гражданине - фамилия, имя, отчество, место регистрации, социальное положение, содержание устного обращения гражданина.
67. Руководитель при рассмотрении обращений граждан в пределах своей компетенции может приглашать на прием специалистов подведомственных ему органов администрации Ногинского муниципального района, создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях, проверять исполнение ранее принятых ими решений по обращениям граждан.
68. В случае если руководитель в ходе беседы дал ответ на все поставленные вопросы гражданина, в карточке личного приема граждан ставится отметка "Дано разъяснение" и обращение считается завершенным.
69. Если требуется дополнительное рассмотрение, в ходе приема руководитель уведомляет заявителя о том, кому будет поручено рассмотрение его обращения и откуда он получит ответ, либо разъясняет: где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.
В карточке личного приема делается отметка, кому направлено обращение на исполнение.
70. Материалы с личного приема хранятся по месту их формирования в дела в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.
71. Результатом приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса, либо направление поручения для рассмотрения заявления гражданина в уполномоченный орган.
Постановка обращений граждан на контроль
72. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе органов местного самоуправления Ногинского муниципального района, получения материалов для обзоров почты, аналитических записок и информации, выявления принимавшихся ранее мер в случае повторных (многократных) обращений заявителей.
73. В обязательном порядке осуществляется контроль за исполнением поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его первых заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, Губернатора Московской области и Вице-губернатора Московской области, председателя Московской областной Думы, членов Правительс
> 1 2 3 ... 9 10 11 ... 15 16 17
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
