Постановление главы сельского поселения Васильевское Серпуховского муниципального района МО от 02.03.2009 N 7 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Васильевское Серпуховского муниципального района Московской области"

смотрение.
10.5. Результатом выполнения действий по регистрации и аннотированию обращений является регистрация обращения в регистрационно-контрольной карточке.

11. Направление обращения на рассмотрение

11.1. После составления аннотации специалист приемной направляет обращение на рассмотрение главе сельского поселения Васильевское, заместителю главы администрации сельского поселения Васильевское (для наложения резолюции);
- в случае если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции органа местного самоуправления, то в течение семи дней пересылается по принадлежности в орган, компетентный решать данный вопрос, с уведомлением об этом обратившегося гражданина;
- сопроводительные письма к обращениям, направленные в компетентный орган, решающий данный вопрос, подписываются главой сельского поселения;
- в структурные подразделения обращения граждан передаются под расписку в книге установленного образца;
- письма граждан, поступившие из средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются как обычные обращения.
11.2. Результатом выполнения действий по направлению обращений на рассмотрение является передача зарегистрированных писем (после наложения резолюции главы или заместителей) под расписку в структурные подразделения органа местного самоуправления, направление обращения для рассмотрения в другие органы в соответствии с их компетенцией.

12. Рассмотрение обращений в администрации
сельского поселения Васильевское

12.1. Поступившие в администрацию сельского поселения Васильевское обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в общем отделе, если не установлен более короткий срок.
12.2. В тексте поручения могут быть указания "Срочно" или "Оперативно", которые предусматривают соответственно 3-дневный или 10-дневный срок исполнения поручения, считая от даты его подписания.
12.3. В случае если поручение о рассмотрении обращения передается в другой орган в соответствии с его компетенцией, сотрудник администрации оформляет уведомление заявителю о том, куда направлено его обращение на рассмотрение и откуда он получит ответ.
12.4. Документы, направляемые на исполнение нескольким соисполнителям, передаются на исполнение в копиях. Контроль за сроками исполнения, а также централизованную подготовку ответа заявителю осуществляет исполнитель, указанный в поручении первым. Соисполнители не позднее семи дней до истечения срока исполнения письма обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.
12.5. Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в случае необходимости в установленном законодательством порядке дополнительные материалы и получить объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;
- в необходимых случаях привлекает к рассмотрению обращения переводчиков и экспертов. Оплата их услуг осуществляется в установленном порядке;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
12.6. Должностное лицо на основании направленного в установленном порядке запроса обязано в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
12.7. На обращения, не являющие



> 1 2 3 ... 5 6 7 8

	Поделиться:	Tweet