¦Транзакции: ¦
¦ ¦поиск и получение¦
¦ ¦информации ¦
¦ ---------------+------------------
¦ ¦Интерактивное ¦
¦ ¦взаимодействие¦
¦ ---------------+---------------
¦ ¦Публикация: ¦
¦ ¦предоставление¦
¦ ¦информации ¦
¦ L--------------- Сложность
L
--->
Рисунок 7. Стадии развития информационных сервисов.
Это самый простой этап, соответственно и ценность информационных сервисов на этом этапе невысока. Цель - построение все более сложных, комплексных и интегрированных информационных услуг для населения. Например, предоставление возможности доступа в электронной форме к различным формулярам документов, которые требуются гражданам для взаимодействия с органами власти, или поиск вакансий в государственных организациях на основе заданных пользователем критериев. На уровне такого интерактивного взаимодействия пользователь выступает уже не в пассивной роли, так как имеет возможность обращаться по Интернету в государственные учреждения и в другие организации с конкретным запросом и оперативно получить ответ на него. Это дает качественно новую ситуацию - возможность обеспечить широким слоям населения доступ посредством сети к представителям власти административного округа и района города, к авторитетным специалистам - экспертам по различным вопросам жизни горожан, наконец, организовать общение и обмен информацией друг с другом. Система "Инфоград", таким образом, должна стать для жителей города информационным "одним окном" для взаимодействия с властью, ДЕЗ, ЕИРЦ, учреждениями здравоохранения и образования, библиотеками и другими организациями. Если смотреть в будущее, на несколько лет вперед, то реализация определенных интерактивных услуг, и тем более транзакционных услуг, потенциально может принести реальную дополнительную пользу горожанам в виде экономии времени, затрачиваемого на взаимодействие с органами государственной власти, на поиск необходимой информации. Принцип интерактивности информационных сервисов для пользователей, а в дальнейшем и транзакционности позволит развивать проект "Инфоград" в городе Москве с расчетом на длительную перспективу.
Трансформирование - это стадия создания приложений, которые предоставляют новые типы сервисов, ранее невозможные без использования ИКТ.
Для предоставления социальных сервисов крайне важен принцип персонализации пользователя, поскольку информация должна предоставляться адресно. Система должна иметь возможность учитывать территориальную принадлежность пользователя, возраст, социальную группу и др.
Персонализация может выполняться на основе регистрационных данных о пользователе (при наличии регистрации пользователя в портале) или путем постепенного сужения аудитории на каждом шаге сценария взаимодействия, т.е. пользователь сам должен будет указывать какую-то информацию о себе (например, выбирать район проживания).
Принципы предоставления социальных сервисов с учетом персонализации представлены в приложении 1.
2.2. Технологические принципы
Взаимодействие с системой городских порталов, порталами и информационными серверами префектур, управ районов и другими информационными ресурсами.
Гибкость. Возможность использования различных технологических и проектных решений за счет фиксирования только стандартов интерфейсов взаимодействия с внешними информационными системами поставщиков информации и отдельных компонентов создаваемой системы. Таким образом, появляется возможность использования различных функциональных сред для отдельных компонентов общей системы и взаимодействия с внешними информационными системами.
Система должна быть настраиваемой по отношению к количественным ограничениям, кро
> 1 2 3 ... 21 22 23 ... 63 64 65
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
