т предварительной подготовки информации в подразделении органа исполнительной власти):
1. Аналитика (разработка совместно с корреспондируемым или вышестоящим подразделением органа исполнительной власти регламента взаимодействия).
2. Сбор данных (периодичная подготовка информации подразделением органа исполнительной власти).
3. Сбор данных (сбор информации).
4. Обработка информации (редактирование информации).
5. Аналитика (контроль актуальности и достоверности информации).
6.3. Взаимодействие со сторонними организациями
Данные, содержащиеся в системе "Инфоград", могут создаваться не только на основе информации, получаемой от органов исполнительной власти, или собственной информации, но и полученные от сторонних организаций. Такими организациями могут быть коммерческие фирмы или общественные организации, обладающие информацией, соответствующей профилю проекта "Инфоград", но не являющиеся организациями, подчиненными органам исполнительной власти (например, ГУП).
В отличие от взаимодействия с подразделениями органов исполнительной власти взаимодействие со сторонними организациями не может строиться на основе распорядительных документов, т.к. отсутствует законодательная база для выпуска подобного документа.
Основой для организации подобного взаимодействия может быть заключение безвозмездных договоров об информационном сотрудничестве.
В этом договоре должно быть закреплено право проекта "Инфоград" на использование и публикацию полученной от сторонней организации информации с соблюдением авторских прав этой организации.
Первичное обращение:
1. Аналитика (определение темы и адресата обращения).
2. Сбор данных (формирование запроса).
3. Сбор данных (сбор информации).
4. Обработка информации (редактирование информации).
5. Аналитика (рубрицирование информации, выделение ключевых слов, создание взаимосвязей между материалами, создание метаданных).
Актуализация информации (вариант предварительной подготовки информации сторонней организацией):
1. Аналитика (разработка совместно со сторонней организацией регламента взаимодействия).
2. Сбор данных (периодичная подготовка информации сторонней организацией).
3. Сбор данных (сбор информации).
4. Обработка информации (редактирование информации).
5. Аналитика (контроль актуальности и достоверности информации).
6.4. Создание контента
1. Аналитика (определение тематик и вопросов).
2. Сбор данных (выявление (определение) источников).
3. Сбор данных (сбор информации).
4. Обработка информации (редакция).
5. Аналитика (рубрицирование информации, выделение ключевых слов, создание взаимосвязей между материалами, создание метаданных).
6. Сбор данных (актуализация информации).
6.5. Работа с обращениями жителей
1. Сбор обращений.
2. Аналитика (определение ответственного подразделения).
3. Направление (переадресация) обращений.
4. Сбор данных (формирование ответа).
5. Аналитика (рубрицирование, ключевые слова, создание взаимосвязей, анализ количества обращений и тематики, создание метаданных).
6. Аналитика (формирование ответа на обращение).
7. Аналитика (полнота ответа, эффективность ответа (степень удовлетворения пользователя).
6.6. Контроль достоверности информации
Одной из главных задач проекта "Инфоград" является предоставление гражданам достоверной и актуальной информации. Особенно важным является поддержание достоверности информации на всех этапах развития системы. К сожалению, большинство справочных систем не имеют возможности поддержания высокого уровня качества информации из-за отсутствия заложенных в систему организационных мех
> 1 2 3 ... 48 49 50 ... 63 64 65