Приказ Росреестра от 31.08.2010 N П/479 "Об оценке качества и доступности государственных услуг, предоставляемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации, и проведении опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям" (вместе с "Положением об оценке качества и доступности государственных услуг, оказываемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации", "Порядком проведения опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям")

применяется особый режим мониторинга качества и доступности оказываемых государственных услуг. При этом руководители указанных территориальных органов Росреестра и директора указанных подведомственных ФГУ "ЗКП" утверждают планы мероприятий по повышению качества и доступности государственных услуг и ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за отчетным, представляют в Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг Росреестра отчеты о качестве и доступности государственных услуг, оказываемых в учетно-регистрационной сфере, в том числе о реализованных за месячный период мероприятиях по повышению качества и доступности государственных услуг.

V. Использование результатов оценки доступности
и качества государственных услуг, оказываемых в сфере
государственного кадастрового учета объектов недвижимости
и государственной регистрации прав на недвижимое
имущество и сделок с ним

16. Ежеквартально Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг Росреестра на основании анализа полученных сведений формирует отчет о качестве и доступности государственных услуг, оказываемых Росреестром (далее - Отчет).
17. Отчет должен содержать:
1) результаты оказания соответствующих государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета объектов недвижимости и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории Российской Федерации в части обеспечения качества и доступности таких услуг;
2) перечень территориальных отделов территориальных органов Росреестра и подведомственных ФГУ "ЗКП", достигших высоких значений показателей;
3) перечень территориальных отделов территориальных органов Росреестра и подведомственных ФГУ "ЗКП", имеющих самые низкие значения показателей;
4) перечень территориальных органов Росреестра и подведомственных ФГУ "ЗКП", достигших высоких значений показателей;
5) перечень территориальных органов Росреестра и подведомственных ФГУ "ЗКП", имеющих самые низкие значения показателей;
6) анализ причин недостаточного уровня качества и доступности государственных услуг;
7) оценка эффекта от реализации тех или иных мероприятий, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг;
8) определение степени влияния на уровень качества и доступности государственных услуг мер, осуществляемых:
- непосредственно территориальным отделом территориального органа Росреестра или ФГУ "ЗКП";
- территориальным органом Росреестра или ФГУ "ЗКП";
- центральным аппаратом Росреестра.
18. Отчет учитывается при принятии решений о поощрении и награждении, а также о премировании руководителей территориальных отделов территориальных органов Росреестра по итогам работы за отчетный период, а также при премировании руководителей территориальных органов Росреестра и директоров подведомственных ФГУ "ЗКП".

VI. Заключительные положения

Положение применяется исключительно в целях обеспечения повышения качества и доступности государственных услуг, оказываемых Росреестром, и не заменяет собой положения, касающиеся общей системы мониторинга деятельности Росреестра.





Приложение N 1
к Положению

ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ КАЧЕСТВО
И ДОСТУПНОСТЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ ОТДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
РОСРЕЕСТРА И ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ФГУ "ЗКП"

----T-------------------------T---------T---------------T--------------T------------------¬
¦ N ¦ Наименование ¦ Единица ¦ Формула ¦ Источник <*> ¦ Способ получения ¦
¦п/п¦ показателя ¦измерения¦ ¦ ¦ ¦




> 1 2 3 ... 6 7 8 ... 18 19 20

	Поделиться:	Tweet