|
Приказ МЧС РФ от 09.08.2010 N 382 "Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по исполнению государственной функции по надзору за выполнением федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, а также должностными лицами и гражданами установленных требований в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 11.10.2010 N 18676)
елем) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, структурного подразделения регионального центра МЧС России, структурного подразделения главного управления МЧС России по субъекту Российской Федерации (далее - структурного подразделения территориального органа МЧС России), в сферу ведения которого входит осуществление государственного надзора в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.
27. Консультирование граждан осуществляется в служебных кабинетах должностных лиц ГНЗЧС.
28. Лицам, желающим получить консультацию при личном приеме, предоставляется право ее получения в порядке живой очереди.
29. Консультация проводится начальником (руководителем) органа ГНЗЧС или уполномоченными на то лицами.
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
30. Должностное лицо органа ГНЗЧС, осуществляющее личный прием, оформляет карточку личной консультации гражданина и заполняет журнал учета консультаций, где отражает существо вопроса, мотивы обращения.
31. Должностное лицо ГНЗЧС, осуществляющее консультирование, дает гражданам устный ответ по существу каждого из поставленных вопросов или устное разъяснение, куда и в каком порядке им следует обратиться.
При невозможности решить поставленные вопросы во время консультации от гражданина принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в порядке, установленном для рассмотрения обращений граждан.
32. В случае необходимости подробного ознакомления с представленными или упомянутыми во время консультации документами, а также в иных обоснованных случаях проведение консультации может быть перенесено. Дата повторной консультации регистрируется в журнале учета консультаций.
33. В случае объективной задержки продвижения очереди должностное лицо ГНЗЧС, ведущее прием (консультацию), обязано уведомить заинтересованных лиц о причинах и предполагаемом времени предоставления консультаций.
34. В ходе личного приема (консультаций) от граждан, обратившихся в орган ГНЗЧС, могут быть получены устные и письменные обращения по вопросам осуществления государственной функции, которые подлежат регистрации и рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
35. Органы и должностные лица ГНЗЧС обязаны давать письменные разъяснения по письменным обращениям граждан в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса начальник (руководитель) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, структурного подразделения территориального органа МЧС России, в сферу ведения которого входит осуществление государственного надзора в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, или его заместитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения гражданина, направившего запрос.
Если разрешение вопросов, содержащихся в обращении, не входит в компетенцию органа ГНЗЧС, обращение (запрос) в течение семи дней с момента его регистрации подлежит направлению в орган, компетентный рассмотреть обращение по существу. При этом орган ГНЗЧС обязан уведомить заявителя о том, в какой государственный орган направлено его обращение.
III. Административные процедуры
36. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
планирование в органах ГНЗЧС проверок в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций;
проведение плановых проверок лиц, указанных в пункте 6 настоящего Административного регламента;
проведение внеплановых проверок лиц, указанных в пункте 6 настоящего Административного регламента;
оформление результатов и принятие мер по результатам проверок;
регистрация
> 1 2 3 ... 11 12 13 ... 45 46 47
0.14 с
|