яется разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса.
Продление срока рассмотрения обращений граждан
99. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
100. Решение о продлении срока рассмотрения обращения принимает руководитель (глава сельского поселения Старорузское, первый заместитель, заместитель главы администрации), давший поручение.
101. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и не позднее чем за 3 дня до истечения контрольной даты передает ее в организационный отдел администрации сельского поселения Старорузское для представления руководителю, давшему поручение.
102. О принятом решении о продлении срока рассмотрения обращения исполнитель обязан уведомить гражданина, направившего обращение.
103. В случае если контроль за рассмотрением обращения установлен вышестоящей организацией, исполнитель обязан заблаговременно согласовать с ней продление срока рассмотрения обращения.
Оформление ответа на обращения граждан
104. Ответы на обращения граждан подписывают глава сельского поселения Старорузское, первый заместитель, заместитель главы администрации в пределах своей компетенции в соответствии с утвержденным распределением обязанностей между ними.
Руководители структурных подразделений администрации сельского поселения Старорузское вправе подписывать промежуточные ответы, уведомления о продлении сроков рассмотрения обращений и ответы, в которых гражданин уведомляется о принятии по его обращению правового акта, заключении договора и т.п.
105. Ответы на обращения, по которым имеется поручение Губернатора Московской области, а также ответы об исполнении поручений о рассмотрении обращений граждан, направляемые депутатами Государственной Думы Федерального Собрания РФ, Председателем Московской областной Думы, председателем Совета депутатов сельского поселения Старорузское, подписывает глава сельского поселения Старорузское. В случае если поручение было адресовано конкретному должностному лицу администрации сельского поселения Старорузское, ответ подписывается этим должностным лицом.
106. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращении вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты по обращению гражданина.
107. В ответе в государственные органы должно быть указано, что заявитель проинформирован о результатах рассмотрения его обращения. В ответах по коллективным обращениям указывается, кому именно из заявителей дан ответ.
108. Ответы на обращения печатаются на бланках установленной формы в соответствии с инструкцией по делопроизводству в администрации сельского поселения Старорузское. В левом нижнем углу ответа указываются фамилия исполнителя и номер служебного телефона.
109. Подлинники обращений граждан в Правительство Московской области возвращаются только при наличии на них штампа "Подлежит возврату" или специальной отметки в сопроводительном письме.
110. Если на обращение дается промежуточный ответ, то в тексте указывается срок окончательного разрешения вопроса.
В данном случае обращение может быть поставлено на дополнительный контроль.
111. При постановке обращения на дополнительный контроль ответственный исполнитель до истечения контрольного срока должен направить заявителю ответ об окончательном решении вопроса.
> 1 2 3 ... 10 11 12 13 ... 14
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
