направлению и списываются в дело. Обращения без подписи, в которых содержится информация о совершенном или готовящемся преступлении, направляются в правоохранительные органы.
3.5.4. На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами или ходатайствами, не содержащие конкретных предложений или просьб, ответы не даются.
3.5.5. Результатом рассмотрения обращения являются разрешение поставленных в обращениях вопросов и подготовка ответа заявителю.
3.6. Личный прием граждан
3.6.1. Организацию личного приема граждан осуществляет сотрудник администрации, ответственный за ведение делопроизводства.
3.6.2. На каждого гражданина на прием к главе поселения заполняется карточка личного приема, в которой указываются дата приема, фамилия, имя, отчество, адрес места жительства заявителя, краткая аннотация обращения. Во время записи устанавливается кратность обращения гражданина. При повторных обращениях делается подборка всех имеющихся в архиве материалов по предыдущим обращениям, и приобщают их к карточке.
3.6.3. Во время приема главой поселения, заместителями главы администрации каждый гражданин имеет возможность сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.
3.6.4. По окончании приема глава поселения, заместитель главы администрации доводят до сведения заявителя свое решение или информируют его о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а также откуда он получит ответ.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.6.5. После завершения приема письменные обращения граждан передаются специалисту администрации, ответственному за ведение делопроизводства, для регистрации и передачи на рассмотрение главе поселения и подписания поручения. Поручения, данные главой поселения, оформляются в учетной карточке личного приема.
В соответствии с настоящим Административным регламентом исполнителем в установленный срок готовится ответ.
3.6.6. Материалы приема хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.
3.6.7. Результатом приема гражданина является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин.
3.7. Постановка обращений граждан на контроль
3.7.1. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов гражданина, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе администрации, муниципальных учреждений, получения материалов для обзоров почты, аналитических записок и т.д.
3.7.2. В обязательном порядке осуществляется контроль за исполнением поручений Администрации Президента РФ, депутатов Государственной Думы, аппарата Правительства Московской области, администрации Пушкинского района в части рассмотрения обращений граждан.
Срок рассмотрения таких обращений устанавливается в 15 дней.
3.7.3. На обращениях, взятых на контроль, в правом верхнем углу ставится красной ручкой буква "К".
3.7.4. В случае если в ответе, полученном от исполнителя, рассматривавшего обращение, указывается, что вопрос, поставленный заявителем, будет решен в течение определенного периода времени, такое обращение может быть поставлено на дополнительный контроль, о чем направляется уведомление с указанием контрольного срока для ответа об окончательном решении вопроса.
3.7.5. Обращение может быть возвращено исполнителю для повторного рассмотрения, если из полученного ответа следует, что рассмотрены не все вопросы, поставленные в обращении, или ответ не соответствует предъявляемым к нему требованиям.
3.7.6. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращен
> 1 2 3 ... 5 6 7
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
