Постановление главы сельского поселения Тарасовское Пушкинского муниципального района МО от 30.12.2009 N 52 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Тарасовское"

ий граждан осуществляет сотрудник, ответственный за делопроизводство.
3.7.7. Результатом осуществления процедуры является постановка на контроль особо значимых обращений граждан и поручений вышестоящих органов по рассмотрению обращений граждан.

3.8. Продление срока рассмотрения обращений граждан

3.8.1. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной орган срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
3.8.2. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель в докладе главе поселения обосновывает продление срока рассмотрения обращения и готовит уведомление заявителю о продлении срока обращения.
Если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральным и областным органом, то исполнитель обязан заблаговременно согласовать продление срока рассмотрения обращения.

3.9. Оформление ответа на обращение граждан

3.9.1. Ответы на обращения граждан в администрации подписывает глава поселения. В отсутствие главы поселения - исполняющий обязанности главы администрации.
3.9.2. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в письме вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты по обращению гражданина.
3.9.3. В ответе в федеральные и областные органы должно быть указано, что заявитель проинформирован о результатах рассмотрения его обращения, при этом указывается способ информирования. В ответах по коллективным обращениям указывается, кому именно из заявителей дан ответ.
3.9.4. К ответу прилагаются подлинники документов, приложенные заявителем к письму. Если в письме не содержится просьбы об их возврате, они остаются в деле.
3.9.5. Ответы заявителям и в федеральные и областные органы печатаются на бланках установленной формы, утвержденной постановлением главы сельского поселения Тарасовское. В левом нижнем углу ответа обязательно указываются фамилия исполнителя и номер его служебного телефона.
3.9.6. Подлинники обращений граждан в федеральные и областные органы возвращаются только при наличии на них штампа "Подлежит возврату" или специальной отметки в сопроводительном письме.
3.9.7. Если на обращение дается промежуточный ответ, то в тексте указывается срок окончательного разрешения вопроса.
3.9.8. После завершения рассмотрения письменного обращения и оформления ответа подлинник обращения и все материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, передаются сотруднику, ответственному за делопроизводство, для передачи на подпись главе поселения.
3.9.9. После подписания главой поселения ответа заявителю сотрудник администрации, ответственный за делопроизводство, регистрирует ответ, оформляет ответ заявителю почтовым отправлением, копию ответа подкладывает к подлиннику обращения гражданина, списывает обращение в дело как исполненное.
3.9.10. Итоговое оформление дел архивного хранения осуществляется в соответствии с требованиями инструкции по делопроизводству.

3.10. Порядок обжалования действий по рассмотрению
обращений граждан и решений, принятых по обращениям

3.10.1. Гражданин вправе обжаловать действия по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

> 1 2 3 ... 5 6 7