Приказ Минтранса РФ от 21.04.2009 N 63 "Об утверждении Административного регламента Министерства транспорта Российской Федерации исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 09.06.2009 N 14063)

/> IV. Порядок и формы контроля за исполнением
государственной функции

Осуществление контроля за рассмотрением письменных
обращений граждан в Минтрансе России

90. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассматриваемых на личном приеме в Минтрансе России, осуществляются должностными лицами структурного подразделения Минтранса России, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан.
91. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан в Минтранс России, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с административными процедурами, предусмотренными настоящим Административным регламентом.
92. Контроль за исполнением государственной функции осуществляется должностными лицами структурного подразделения Минтранса России, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, по каждому поручению о рассмотрении обращения граждан, в соответствии с пунктами 53 - 74 и пунктом 83 настоящего Административного регламента.
93. Поручения о рассмотрении обращений граждан снимаются с контроля в Минтрансе России после направления установленным порядком ответов гражданам на их обращения.

V. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при исполнении государственной функции

94. Граждане могут обращаться в Минтранс России с жалобами на решения, действия (бездействие) должностных лиц Минтранса России в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Административного регламента.
95. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решение должностных лиц Минтранса России - Министру, заместителю Министра транспорта Российской Федерации.
96. Способы передачи и направления жалоб гражданами, а также требования к письменным жалобам, необходимые для исполнения государственной функции, указаны в настоящем Административном регламенте.
97. Порядок рассмотрения письменных жалоб граждан в Минтрансе России осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом.
98. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения граждан в Минтрансе России осуществляется в соответствии с положениями настоящего Административного регламента.
99. Если в результате их рассмотрения жалобы признаются обоснованными, то принимаются решения о применении мер ответственности к должностным лицам, допустившим нарушения в ходе исполнения государственной функции, на основании настоящего Административного регламента, повлекшие за собой жалобы граждан.
100. Гражданину направляется сообщение о принятом решении в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения.
101. При повторном обращении дополнительное рассмотрение разрешенных обращений граждан проводится в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения указанного в обращении вопроса.
102. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции, в судебном порядке.

Приложение N 1
к Административному регламенту (п. 6)

СВЕДЕНИЯ
О МИНИСТЕРСТВЕ ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1. Полное и сокращенное наименование федерального органа исполнительной власти: Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России).
2. Почтовый адрес (с индексом): Рождественка ул., д. 1, стр. 1, Москва, 109012.
3. Адрес, по которому проводится личный прием граждан, с указанием ближайшей станции метрополитена: Рождественка ул., д. 1, стр. 1, м. "Лубянка", "Кузнецкий Мост".

> 1 2 3 ... 10 11 12 13