пределами. То же самое касается досылки в связи с изменением или исправлением адреса на основании статьи 21.
2. Отправитель может запретить всякую досылку.
3. Администрациям, которые взыскивают сбор за заявление о досылке в своих внутренних службах, разрешается взимать такой же сбор и в международной службе.
4. Условия досылки определяются в Регламенте.
Статья 20
Выдача. Посылки, не подлежащие доставке
1. Как правило, посылки выдаются адресатам в самый короткий срок и в соответствии с положениями, действующими в стране назначения. Сроки хранения установлены в Регламенте. Если посылки не выдаются на дому, адресаты должны быть уведомлены без промедления об их прибытии, за исключением тех случаев, когда это невозможно.
2. Любая посылка, которая не может быть выдана адресату или задержана в служебном порядке, должна обрабатываться на основе инструкций, данных отправителем в пределах, установленных Регламентом.
3. В случае составления уведомления о невыдаче за ответ на такое уведомление может взиматься тариф, не превышающий 0,65 СПЗ. Если уведомление касается нескольких посылок, подаваемых одновременно в одном и том же учреждении, одним и тем же отправителем и в адрес одного и того же получателя, этот тариф взимается только один раз. В случае передачи уведомления по каналам электросвязи к нему добавляется соответствующий тариф.
4. Любая посылка, не подлежащая доставке, возвращается в страну местожительства отправителя. Условия возврата установлены в Регламенте.
5. Если отправитель отказался от посылки, которая не могла быть выдана адресату, то с этой посылкой Администрация назначения поступает согласно своему внутреннему законодательству.
6. Из предметов, содержащихся в посылке, могут быть немедленно проданы без предварительного уведомления и юридических формальностей только предметы, подверженные быстрой порче или гниению. Продажа производится в пользу того, кто имеет на это право, даже в пути (в прямом и обратном направлении). Если продажа невозможна, то испортившиеся или сгнившие предметы уничтожаются.
Статья 21
Возврат. Изменение или исправление
адреса по просьбе отправителя
1. Отправитель посылки может на условиях, установленных в Конвенции, просить возвратить ее или изменить на ней адрес. Он должен гарантировать оплату сумм, которые могут быть потребованы на любую новую пересылку.
2. Однако Администрации имеют право не принимать заявлений, указанных в § 1, если они их не принимают в своих внутренних службах.
3. По каждому заявлению отправитель должен оплатить тариф за заявление о возврате, изменении или исправлении адреса, составляющий максимально 1,31 СПЗ. К этому тарифу добавляется соответствующий тариф, если заявление передается по каналам электросвязи.
Статья 22
Рекламации
1. Рекламации клиентов принимаются в течение одного года, считая со дня, следующего за днем подачи посылки. В течение этого периода рекламации принимаются с того момента, когда об этой проблеме сообщает отправитель или же адресат. Однако, если рекламация отправителя касается недоставленной посылки и если предусмотренный срок направления еще не истек, то следует проинформировать отправителя об этом сроке.
2. Обработка рекламаций является бесплатной. Однако, если по просьбе клиента рекламации пересылаются при помощи средств электросвязи или же МУП, за них может взиматься тариф на сумму, эквивалентную цене запрошенной услуги.
3. Каждая Администрация обязана принимать рекламации относительно любой посылки, подаваемой в службах других Администраций.
4. На простые посылки и посылки с объявленной ценностью должны составляться отдельные рекламации.
Глава 4
ТАМОЖЕННЫЕ ВОПРОСЫ
С
> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 14 15 16