я письменной корреспонденции, подаваемого в службах других Администраций, если это допускается ее законодательством.
3. За каждое заявление отправитель должен оплачивать специальный тариф в размере 1,31 СПЗ максимум.
4. Заявление пересылается по почте или по каналам электросвязи за счет отправителя. Условия пересылки и положения, касающиеся использования каналов электросвязи, установлены в Регламенте.
5. За каждое заявление о возврате, изменении или исправлении адреса, относящееся к нескольким отправлениям, поданным одновременно в одном и том же почтовом учреждении одним и тем же отправителем в адрес одного и того же получателя, взыскиваются только один раз тарифы, предусмотренные в § 3 и 4.
Статья 30
Рекламации
1. Рекламации клиентов принимаются в течение года со дня, следующего за днем подачи отправления.
2. В течение этого периода рекламации допускаются с того момента, как только отправитель или адресат заявили о проблеме. Тем не менее, если рекламация отправителя относится к недоставленному отправлению, а предусмотренный срок пересылки еще не истек, следует информировать отправителя об этом сроке.
3. Каждая Администрация обязана принимать рекламации о любом отправлении, которое подано в службах других Администраций.
4. Обработка рекламаций осуществляется бесплатно. Однако, если делается заявка о передаче другими средствами электросвязи или при помощи службы МУП, то дополнительные расходы, в принципе, оплачиваются подателем такой заявки. Относящиеся к этому положения установлены в Регламенте.
Глава 4
ТАМОЖЕННЫЕ ВОПРОСЫ
Статья 31
Таможенный досмотр
1. Почтовая администрация страны подачи и Почтовая администрация страны назначения в соответствии с законодательством этих стран имеют право представлять на таможенный досмотр отправления письменной корреспонденции.
Статья 32
Тариф за представление отправления таможне
1. За отправления, представленные на таможенный досмотр в стране подачи или в стране назначения, в зависимости от случая, в пользу почты может взиматься специальный тариф в размере 2,61 СПЗ максимум. За каждый мешок M специальный тариф может достигать размера 3,27 СПЗ максимум. Этот тариф взимается только за представление таможне и таможенный досмотр отправлений, которые облагаются таможенными сборами или любым другим сбором такого же характера.
Статья 33
Таможенные пошлины и другие сборы
1. Почтовые администрации имеют право взимать с отправителей или с адресатов отправлений, в зависимости от случая, таможенные пошлины и все другие возможные сборы.
Глава 5
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Статья 34
Ответственность Почтовых администраций. Возмещения
1. Общие положения
1.1. За исключением случаев, предусмотренных в статье 35, Почтовые администрации отвечают за:
1.1.1. утрату, хищение или повреждение заказных отправлений и отправлений с объявленной ценностью;
1.1.2. утрату отправлений с контролируемой доставкой.
1.2. Администрации могут взять на себя также возмещение потерь, связанных с форс-мажорными обстоятельствами.
2. Заказные отправления
2.1. В случае утери заказного отправления отправитель имеет право на его возмещение.
2.1.1. Возмещение за утерю одного заказного отправления равняется 30 СПЗ, включая стоимость тарифов, оплаченных при подаче отправления;
2.1.2. возмещение за утерю одного заказного мешка M равняется 150 СПЗ, включая стоимость тарифов, оплаченных при подаче мешка M.
2.2. В случае хищения или повреждения заказного отправления отправитель имеет право на возмещение. Однако должно
> 1 2 3 ... 10 11 12 ... 24 25 26