Постановление администрации городского поселения Наро-Фоминск Наро-Фоминского муниципального района МО от 17.01.2011 N 15 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения Наро-Фоминск"

оплаты возвращаются заявителю.
3.3.3. Работник, ответственный за регистрацию обращений:
1) прочитывает обращение, определяет его тематику и тип, выявляет поставленные заявителем вопросы;
2) проверяет обращение на повторность, при необходимости сверяет с находящейся в архиве предыдущей перепиской. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом;
3) заполняет рубрикатор в САДД "Дело", составляет и вводит аннотацию на обращение. Аннотация должна быть четкой, краткой, отражать содержание всех вопросов, поставленных в обращении;
4) осуществляет ввод необходимых примечаний, определяет и вводит фамилию и инициалы исполнителя рассмотрения обращения;
5) на поручениях о рассмотрении, в которых содержится просьба проинформировать о результатах, проставляет штамп "Контроль", на поручениях Президента Российской Федерации, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его первых заместителей, Губернатора Московской области, министров Правительства Московской области - штамп "Особый контроль". В случае если в поручении указан срок рассмотрения обращения, проставляет штамп "Контроль. Срок _____".
3.3.4. Результатом выполнения действий по регистрации и аннотированию обращений являются регистрация обращения в информационной системе САДД "Дело" и подготовка обращения гражданина к передаче на рассмотрение.

3.4. Направление обращения на рассмотрение

3.4.1. Работник общего отдела после составления аннотации передает обращения на рассмотрение Руководителям.
Решение о направлении письма на рассмотрение принимается исходя исключительно из содержания обращения независимо от того, на чье имя оно адресовано.
3.4.2. Решение о направлении письма на рассмотрение принимается с учетом следующих особенностей:
1) о поступивших телеграммах по вопросам, затрагивающим вопросы жизнеобеспечения и интересы значительного числа жителей городского поселения Наро-Фоминск (отсутствие воды, отопления, электроснабжения и т.п.), сообщается первому заместителю главы администрации городского поселения Наро-Фоминск;
2) письма граждан, поступившие из редакций средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются как обычные обращения;
3) письма с просьбами о личном приеме должностными лицами рассматриваются как обычные обращения. При необходимости авторам направляются сообщения о порядке работы приемной главы городского поселения Наро-Фоминск и графике приема граждан должностными лицами, а обращения списываются "В дело" как исполненные;
4) в случае, если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции администрации городского поселения Наро-Фоминск или должностных лиц, то обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается по принадлежности в орган, компетентный решать данный вопрос, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Обращения, присланные не по принадлежности, возвращаются в направившие государственные органы или организации;
5) в случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких должностных лиц, копии обращений в течение семи дней со дня регистрации направляются соответствующим должностным лицам;
6) запрос гражданина (физического лица) о предоставлении информации о деятельности администрации городского поселения Наро-Фоминск направляется для подготовки ответа в структурное подразделение администрации городского поселения Наро-Фоминск, обладающее данной информацией.
3.4.3. К обращениям, напр



> 1 2 3 ... 7 8 9 ... 13 14 15

	Поделиться:	Tweet