работки в общем отделе все поступившие обращения и документы, связанные с их рассмотрением, передаются главе городского поселения Наро-Фоминск.
3.2.8. Обращения, поступившие в виде электронного обращения в Интернет-приемную Интернет-сайта администрации, принимаются и учитываются специалистами общего отдела. После первичной обработки в общем отделе все поступившие обращения и документы, связанные с их рассмотрением, передаются главе городского поселения Наро-Фоминск.
3.2.9. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имя:
- главы городского поселения Наро-Фоминск, - вскрываются начальником общего отдела;
- первого заместителя и заместителей главы администрации городского поселения Наро-Фоминск, - вскрываются начальником общего отдела;
- работников администрации городского поселения Наро-Фоминск, - передаются адресатам невскрытыми.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации в общий отдел.
3.2.10. Обращения членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Московской областной Думы, депутатов органов законодательной (представительной) власти иных субъектов Российской Федерации, депутатов муниципальных образований Московской области, депутатов Советов депутатов Наро-Фоминского муниципального района, городских и сельских поселений Наро-Фоминского муниципального района, адресованные Руководителям, содержащие просьбы о рассмотрении писем граждан, учитываются в общем отделе и в тот же день передаются под расписку на рассмотрение.
3.2.11. Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан являются запись информации в информационной системе САДД "Дело" и подготовка обращения гражданина к передаче на рассмотрение.
3.3. Регистрация и аннотирование поступивших обращений
3.3.1. Поступившие в общий отдел обращения регистрируются в течение 3 дней с момента поступления с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело" (далее - САДД "Дело").
3.3.2. Работник, ответственный за регистрацию обращений:
1) в правом нижнем углу первой страницы письма проставляет регистрационный штамп "Администрация городского поселения Наро-Фоминск" с указанием присвоенного письму регистрационного номера. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение;
2) в регистрационной карточке САДД "Дело" указывает фамилию и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами, то регистрируются первые два или три, в том числе автор, в адрес которого просят направить ответ. Общее число авторов указывается в аннотации письма. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также обращения, поступившие от имени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов;
3) отмечает тип доставки обращения (письмо, телеграмма, доставлено лично и т.п.). Если письмо переслано, то указывает, откуда оно поступило (из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Московской областной Думы, Правительства Московской области и т.д.), проставляет дату и исходящий номер сопроводительного письма;
4) отделяет от письма поступившие деньги, паспорта, ценные бумаги, иные подлинные документы (при необходимости с них снимаются копии) и возвращает их заявителю. Деньги возвращаются почтовым переводом, при этом почтовые расходы относятся на счет заявителя. В случае если заявитель прислал конверт с наклеенными на него знаками почтовой оплаты и надписанным адресом, этот конверт может быть использован для отправления ответа. Чистые конверты с наклеенными знаками почтовой
> 1 2 3 ... 6 7 8 ... 13 14 15
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
