Распоряжение Минэкономики МО от 26.03.2010 N 18-РМ (ред. от 17.11.2010) "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области"

т и осуществляет необходимую рассылку документов.
71. Информация о принятых мерах по обращениям граждан, рассмотренным руководителями Министерства во время личного приема, направляется отделом документационного обеспечения и организационной работы министру и руководителю Министерства, осуществлявшему прием, и вносится в карточку личного приема.
72. Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.
73. Результатом личного приема граждан руководителями Министерства является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем Министерства, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса, либо направление поручения для рассмотрения заявления гражданина в уполномоченный орган.

Постановка обращений граждан на контроль

74. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе Министерства, получения материалов для обзоров документов, аналитических записок и информации, выявления принимавшихся ранее мер по обращениям граждан при получении справки по вопросам, с которым автор обращается неоднократно.
75. В обязательном порядке осуществляется контроль за исполнением поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его первых заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, Губернатора Московской области и Вице-губернатора Московской области, Председателя Московской областной Думы о рассмотрении обращений граждан.
76. На особый контроль ставятся поручения Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. Срок рассмотрения таких обращений устанавливается в 15 дней. Продление этого срока производится Губернатором Московской области, Вице-губернатором Московской области или руководителем аппарата Правительства Московской области.
77. Решение о постановке обращения на контроль принимает министр. На обращениях, взятых на контроль, перед направлением их на рассмотрение первому заместителю и заместителям министра в соответствии с распределением обязанностей между первым заместителем и заместителями министра, а также в структурные подразделения Министерства проставляется штамп "Контроль".
78. В случае если в проекте ответа, подготовленном структурным подразделением, рассматривавшим обращение, указывается, что вопрос, поставленный заявителем, будет решен в течение определенного периода времени, такое обращение может быть поставлено на дополнительный контроль, о чем направляется письмо (уведомление) с указанием контрольного срока для ответа об окончательном решении вопроса.
79. Обращение может быть возвращено министром в структурное подразделение для повторного рассмотрения, если из подготовленного проекта ответа следует, что рассмотрены не все вопросы, поставленные в обращении, или проект ответа не соответствует предъявляемым к нему требованиям.
80. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан осуществляет отдел документационного обеспечения и организационной работы.
81. Результатом осуществления процедуры является постановка на контроль особо значимых обращений граждан и поручений вышестоящих органов по рассмотрению обращений граждан.

Продление срока рассмотрения обращений граждан

82. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправлен



> 1 2 3 ... 10 11 12 ... 14 15 16

	Поделиться:	Tweet