ударственных органов и органов местного самоуправления, получения материалов для обзоров документов, аналитических записок и информации, выявления принимавшихся ранее мер в случае повторных (многократных) обращений заявителей.
3.8.2. В обязательном порядке осуществляется контроль за исполнением поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его первых заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, Губернатора Московской области и Вице-губернатора Московской области, Председателя Московской областной Думы о рассмотрении обращений граждан.
3.8.3. На особый контроль ставятся поручения Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан. Срок рассмотрения таких обращений устанавливается в 15 дней. Продление этого срока производится Губернатором Московской области, Вице-губернатором Московской области или заместителем Председателя Правительства Московской области - руководителем аппарата Правительства Московской области.
3.8.4. Решение о постановке обращения на контроль вправе принять министр.
3.8.5. Обращение может быть поставлено на дополнительный контроль в случае продления срока его рассмотрения, о чем заявителю направляется уведомление с указанием контрольного срока для ответа об окончательном решении вопроса.
3.8.6. Обращение может быть возвращено министром в структурное подразделение для повторного рассмотрения, если из подготовленного проекта ответа следует, что рассмотрены не все вопросы, поставленные в обращении, или проект ответа не соответствует предъявляемым к нему требованиям.
3.8.7. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан осуществляет секретариат, который за 5 дней до истечения срока рассмотрения обращений направляет в структурные подразделения напоминания об обращениях, срок рассмотрения которых истекает, и отдельно - о тех, срок рассмотрения которых истек.
3.8.8. Результатом осуществления процедуры является постановка на контроль особо значимых обращений граждан и поручений вышестоящих органов по рассмотрению обращений граждан.
3.9. Продление срока рассмотрения обращений граждан
3.9.1. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок рассмотрения обращения может быть продлен министром, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.
3.9.2. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель готовит проект служебной записки с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее руководителю структурного подразделения Министерства.
3.9.3. Министр на основании служебной записки руководителя структурного подразделения принимает решение о продлении срока рассмотрения обращения и направлении заявителю письма (уведомления) о продлении срока рассмотрения обращения. Если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральным органом или аппаратом Правительства Московской области, то руководитель структурного подразделения обязан заблаговременно согласовать продление срока рассмотрения обращения.
3.9.4. В случае перенаправления обращений в Министерство иными органами, поставившими обращения на контроль, вопрос о продлении срока рассмотрения обращений решается органами, которыми обращение направлено в Министерство, на основании письменного запроса Министерства.
3.10. Оформление ответа на обращение граждан
3.10.1. Ответы на обращения граждан подписывают министр, первый заместитель и заместители
> 1 2 3 ... 9 10 11 ... 13 14 15