го числа жителей Московской области (отсутствие воды, отопления, электроснабжения и т.п.), сообщается в отдел дежурной службы Губернатора Московской области;
- письма граждан, поступившие из редакций средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются как обычные обращения;
- письма с просьбами о личном приеме должностными лицами рассматриваются как обычные обращения. При необходимости авторам направляются сообщения о графике личного приема граждан в Министерстве;
- в случае, если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции Министерства, то обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается по принадлежности в орган, компетентный решать данный вопрос, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Обращения, присланные не по принадлежности из государственных органов и других организаций, возвращаются в направившую организацию.
3.4.2. Сопроводительные письма к обращениям, направляемым в государственные органы, органы местного самоуправления и другие организации, подписываются министром или первым заместителем министра. Одновременно за подписью того же должностного лица обратившемуся гражданину направляется уведомление о том, куда направлено его обращение. Сопроводительные письма и уведомления оформляются на бланках Министерства.
Ошибочно присланные в Министерство из других организаций обращения граждан возвращаются в эти организации. Сопроводительные письма о возврате обращений граждан подписываются министром или первым заместителем министра.
3.4.3. Результатом выполнения действий по направлению обращений на рассмотрение является передача зарегистрированных писем под расписку в структурные подразделения Министерства.
3.5. Рассмотрение обращений в структурных
подразделениях Министерства
3.5.1. Поступившие в соответствии с поручениями руководителей Министерства в структурные подразделения Министерства (далее - подразделения) письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в секретариате, если не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения.
Направленные из аппарата Правительства Московской области письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в отделе писем Управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области, если не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения.
Исполнение поручений Президента Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан осуществляется в 15-дневный срок с выездом на место.
3.5.2. Обращения могут рассматриваться непосредственно в структурных подразделениях Министерства (в том числе с выездом на место), или их рассмотрение может быть организовано совместно с государственными органами, органами местного самоуправления.
3.5.3. Поручение руководителей Министерства в соответствии с распределением обязанностей между ними должно содержать: наименование подразделения, фамилии и инициалы лиц, которым дается поручение, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок исполнения, подпись руководителя Министерства с расшифровкой и датой. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок исполнения поручения.
3.5.4. В тексте поручения могут быть указания "срочно" или "оперативно", которые предусматривают соответственно 3-дневный или 10-дневный срок исполнения поручения, считая от даты его подписания.
3.5.5. Документы, направляемые на исполнение нескольким соисполнителям, передаются им поочередно или направляются на исполнение в копиях. Контроль за сроками исполнения, а также централизованную подготовку ответа заявителю (а для контроль
> 1 2 3 ... 6 7 8 ... 13 14 15
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
