Распоряжение Министерства по делам территориальных образований МО от 15.02.2010 N 17 "Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Министерстве по делам территориальных образований Московской области"

ных поручений и в вышестоящие органы) осуществляет исполнитель, указанный в поручении первым. Соисполнители не позднее семи дней до истечения срока исполнения письма обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.
3.5.6. Рассмотрение обращения, содержащего вопросы, имеющие большое общественное значение, может быть вынесено на заседание Правительства Московской области в порядке, установленном Регламентом Правительства Московской области.
3.5.7. Руководители структурных подразделений, а также работники структурных подразделений, которым поручено рассмотрение обращения:
- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;
- в необходимых случаях решают вопрос о привлечении к рассмотрению обращения переводчиков и экспертов. Порядок оплаты их услуг согласуется в установленном законодательством порядке;
- принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- подготавливают проект письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов;
- подготавливают проекты писем (уведомлений) гражданину о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, органы местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
3.5.8. Должностное лицо на основании направленного в установленном порядке запроса должностного лица, рассматривающего обращение, обязано в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
3.5.9. В случае если обращение, по мнению руководителя структурного подразделения Министерства, направлено не по принадлежности, он в двухдневный срок возвращает это обращение в секретариат, указывая при этом подразделение, в которое, по его мнению, следует направить обращение.
3.5.10. На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами, не содержащие конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения и т.д.), ответы даются по решению руководителя Министерства.
3.5.11. Должностное лицо Министерства, которому поручено рассмотрение обращения, вправе предложить министру не рассматривать его по существу с обоснованием и по основаниям, указанным в п. 2.5.1 настоящего Административного регламента.
3.5.12. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, Министерство направляет обращение в правоохранительные органы.
3.5.13. Результатом рассмотрения обращений в структурных подразделениях Министерства являются разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям либо направление в уполномоченные органы поручений для рассмотрения обращений и принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и ответа заявителям.

3.6. Личный прием граждан

3.6.1. Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком в порядке очередности, установленной предварительной записью, по предъявлении документа, удостоверяющего их личность. Граждане, имеющие установленное действующим законодательством Российской Федерации и Московской области право внеочередного приема, а также беременные женщины принимаются вне очереди.
3.6.2. Работники отдела по работе с обращениями граждан регистрируют граждан, прибывших на личный прием. В журнал учета граждан, записан



> 1 2 3 ... 7 8 9 ... 13 14 15

	Поделиться:	Tweet