ан производится работниками общего отдела. Не принимаются обращения, не содержащие фамилии гражданина и почтового адреса для ответа. По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
46. Обращения, поступившие по электронной почте, принимаются и учитываются в журнале работниками отдела информационных ресурсов администрации Наро-Фоминского муниципального района (далее - отдел информационных ресурсов). После первичной обработки в отделе информационных ресурсов все поступившие обращения и документы, связанные с их рассмотрением, передаются под расписку в общий отдел.
47. Обращения, поступившие в виде электронного обращения на официальный сайт муниципального образования Наро-Фоминский муниципальный район по сети Интернет и по факсу, принимаются, учитываются и регистрируются в общем отделе.
48. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имя:
- главы Наро-Фоминского муниципального района;
- руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, - вскрываются начальником общего отдела;
- первого заместителя и заместителей руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, - вскрываются специалистами сектора межведомственного взаимодействия;
- работников администрации Наро-Фоминского муниципального района, - передаются адресатам невскрытыми.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации в общий отдел.
49. Обращения членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Московской областной Думы, депутатов органов законодательной (представительной) власти иных субъектов Российской Федерации, депутатов муниципальных образований Московской области, депутатов Советов депутатов Наро-Фоминского муниципального района, городских и сельских поселений Наро-Фоминского муниципального района, адресованные главе Наро-Фоминского муниципального района, руководителю администрации Наро-Фоминского муниципального района или первому заместителю, заместителям руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района, содержащие просьбы о рассмотрении писем граждан, учитываются в общем отделе и в тот же день передаются на рассмотрение заместителю руководителя администрации Наро-Фоминского муниципального района - управляющему делами.
50. Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан являются запись информации о них в журналы САДД "Дело" и передача поступивших обращений в общий отдел.
Регистрация и аннотирование поступивших обращений
51. Поступившие в общий отдел обращения регистрируются в течение 3 дней с момента поступления с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело" (далее - САДД "Дело").
52. Работник, ответственный за регистрацию обращений:
- в правом нижнем углу первой страницы письма проставляет регистрационный штамп "Администрация Наро-Фоминского муниципального района" с указанием присвоенного письму регистрационного номера. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение;
- в регистрационной карточке САДД "Дело" указывает фамилию и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами, то регистрируются первые два или три, в том числе автор, в адрес которого просят направить ответ. Общее число авторов указывается в аннотации письма. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также обращения, поступившие
> 1 2 3 ... 6 7 8 ... 18 19 20
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
