Постановление главы городского поселения Запрудня Талдомского муниципального района МО от 02.09.2010 N 311 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения Запрудня"

нных в обращении вопросов;
- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
5. В случае если обращение, по мнению исполнителя, направлено не по принадлежности, он в двухдневный срок возвращает это обращение старшему инспектору администрации городского поселения Запрудня, указывая при этом должностное лицо, которому, по его мнению, следует направить обращение.
6. На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами, не содержащие конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения, и т.д.), ответы, как правило, не даются.
7. Должностное лицо, которому направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу по основаниям, указанным в п. 22 Административного регламента.
8. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, данное обращение направляется в правоохранительные органы.
9. Результатом рассмотрения обращений исполнителями являются разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям либо направление в уполномоченные государственные органы поручений для рассмотрения обращений и принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и ответа заявителям.

Личный прием граждан

1. Прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего их личность.
2. Дата приема, паспортные данные о заявителе, краткое содержание обращения заносятся в журнал учета приема граждан, оформляется карточка личного приема гражданина на бумажном носителе.
3. Во время личного приема главой городского поселения или руководителем каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме.
4. По окончании приема глава городского поселения или руководитель доводит до сведения заявителя свое решение или информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а также откуда он получит ответ, либо разъясняет, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5. Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.

Постановка обращений граждан на контроль

1. На контроль ставятся все обращения.
2. На особый контроль ставятся поручения о рассмотрении обращений граждан, полученные из аппарата Правительства Московской области. Срок рассмотрения таких обращений устанавливается в 30 дней с момента получения, за исключением случаев установления конкретного срока исполнения Управлением по работе с обращениями граждан Правительства Московской области.

Продление срока рассмотрения обращений граждан

1. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
2. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее главе городского поселения Запрудня.

Оформление ответа на обращение граждан

1. Ответы на обращения граждан подписывают глава городского поселения Запрудня, руководители и должностные лица в пределах своей компетенции.
Ответы в Правительство Московской области об исполнении поручений о рассмотрении обращений граждан подписывает глава городского поселения Запрудня.
2. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, к



> 1 2 3 ... 5 6 7 8

	Поделиться:	Tweet