Постановление главы сельского поселения Старорузское Рузского муниципального района МО от 29.07.2010 N 224 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Старорузское Рузского муниципального района Московской области"

, возвращает на почту невскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;
- передает невскрытыми письма, поступившие от граждан в адрес администрации сельского поселения Старорузское или главы сельского поселения Старорузское, для первичной обработки и регистрации в организационный отдел;
- в случае, если на поступившем письме указаны фамилия, имя, отчество или должность сотрудника администрации сельского поселения Старорузское, которому оно адресовано, передает письмо невскрытым указанному адресату под роспись в журнале передачи писем.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации в организационный отдел.
48. Специалист организационного отдела, ответственный за прием документов, получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, нехарактерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), не вскрывая конверт, сообщает об этом своему руководителю (начальнику организационного отдела, управляющему делами администрации) и действует в соответствии с памяткой о мерах безопасности при приеме корреспонденции.
49. При приеме организационным отделом обращений граждан, присланных по почте, сотрудник:
- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма прилагает конверт;
- прикладывает к письму поступившие документы;
- в случае отсутствия самого текста в письме составляет справку следующего содержания: "Письма в адрес администрации сельского поселения Старорузское нет" с датой и личной подписью, которую прилагает к поступившим документам;
- на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, составляет акт в 2 экземплярах: первый остается в организационном отделе, второй приобщается к поступившему обращению.
50. Письма, направленные из органов государственной власти, органов местного самоуправления, а также обращения депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ, депутатов Московской областной Думы, депутатов сельского поселения Старорузское, адресованные главе сельского поселения Старорузское или должностным лицам администрации сельского поселения Старорузское, содержащие поручения или просьбы о рассмотрении обращений граждан, учитываются в организационном отделе.
51. Обращения граждан, поступившие по факсу через приемную главы сельского поселения Старорузское, передаются для регистрации в организационный отдел.
52. Обращения граждан, поступившие в виде электронного обращения на официальный сайт администрации сельского поселения Старорузское по сети Интернет, принимаются, распечатываются и регистрируются в организационном отделе.
53. Обращения граждан в адрес должностных лиц администрации сельского поселения Старорузское через местные средства массовой информации анализируются организационным отделом по взаимодействию со СМИ и общественными организациями и передаются для регистрации в организационный отдел.
54. Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан является запись информации о них в журналы.

Регистрация и аннотирование поступивших обращений

55. Письменные обращения, поступающие непосредственно от граждан, регистрируются при приеме обращения сотрудником, принявшим обращение.
Обращения, присланные по почте, телеграфу, факсу, по электронной почте, регистрируются в течение 3 дней с момента поступления.
56. Сотр



> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 12 13 14

	Поделиться:	Tweet