Постановление руководителя администрации Ногинского муниципального района МО от 29.12.2009 N 2591 (ред. от 17.05.2010) "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования "Ногинский муниципальный район Московской области"

лярно готовит информационно-аналитические и статистические материалы об исполнении функции по рассмотрению обращений граждан и представляет их главе Ногинского муниципального района и руководителю администрации Ногинского муниципального района.
101. Результатом предоставления справочной информации при личном обращении гражданина или по справочному телефону является информирование гражданина о ходе рассмотрения обращения в устной форме.

Контроль за исполнением функции
по рассмотрению обращений граждан

102. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения письменных обращений граждан осуществляет общий отдел, который еженедельно направляет в органы администрации Ногинского муниципального района напоминания об обращениях, срок рассмотрения которых истекает или уже истек, указанные напоминания передаются в органы администрации Ногинского муниципального района под расписку.
103. Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по рассмотрению обращений граждан включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
104. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных перечнем административных процедур по рассмотрению обращений граждан, осуществляется руководителями органов администрации Ногинского муниципального района.
105. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных актов Российской Федерации, Московской области и Ногинского муниципального района.

Порядок обжалования действий по рассмотрению
обращений граждан и решений, принятых по обращениям

106. Гражданин вправе обжаловать действия по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в суде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.





Приложение N 1
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА

---------------------¬
---------------------------+Обращение гражданина+----------------------¬
¦ ----------------+-T---------------T--+--------¬ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
\/ \/ \/ \/ \/ \/
-------¬ ---------------¬ ------------------¬ -------¬ ------------¬ ---------------¬
¦Почтой¦ ¦Фельдъегерской¦ ¦Через сотрудника,¦ ¦Факсом¦ ¦Электронной¦ ¦В ходе личного¦
L---T--- ¦связью ¦ ¦ответственного за¦ LT------ ¦почтой ¦ ¦приема ¦
¦ L-----T--------- ¦прием документов ¦ ¦ L-----T------ L----------T----
¦ ¦ L------T----------- ¦ \/ \/
¦ ¦ ¦ ¦ -------------------------¬----------------------------¬
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Прием и обработка ¦¦Занесение устного обращения¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦в информационном отделе ¦¦в карточку личного приема ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦администрации Ногинскогдолжностным лицом, ведущим ¦
¦ ¦



> 1 2 3 ... 12 13 14 15 ... 16 17

	Поделиться:	Tweet