Приказ Минприроды РФ от 10.08.2009 N 245 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.09.2009 N 14744)

работы по рассмотрению обращений граждан.
109. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан в Росприроднадзор, его территориальные органы, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с административными процедурами, предусмотренными Административным регламентом.

Подготовка отчетности по работе с обращениями граждан

110. В целях подготовки отчетности о работе с обращениями граждан в Росприроднадзор уполномоченные должностные лица его территориальных органов ежеквартально в установленный Росприроднадзором срок в соответствии с установленными формами направляют в Росприроднадзор статистические данные о работе с обращениями граждан, поступившими в его территориальные органы.
111. В Росприроднадзор, кроме того, направляется информация об основных вопросах, содержащихся в обращениях граждан, о принятых мерах по восстановлению или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, а также предложения его территориальных органов, направленные на устранение недостатков в деятельности Росприроднадзора, в том числе в области нормативного правового регулирования в установленной сфере деятельности.
112. Должностные лица структурного подразделения Росприроднадзора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, ежегодно обеспечивают сбор, учет и анализ данных, представленных его территориальными органами и структурными подразделениями Росприроднадзора.
113. Должностные лица структурного подразделения Росприроднадзора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, подготавливают ежеквартально статистические отчеты, а также годовой отчет и аналитическую записку об исполнении Росприроднадзором государственной функции для направления в Минприроды России.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
государственной функции

Осуществление контроля за рассмотрением письменных
обращений граждан в Росприроднадзоре

114. Контроль за исполнением государственной функции осуществляется должностными лицами структурного подразделения Росприроднадзора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, по каждому поручению о рассмотрении обращения граждан.
115. Поручения о рассмотрении обращений граждан снимаются с контроля в Росприроднадзоре после направления должностными лицами структурного подразделения Росприроднадзора, ответственного за исполнение данных поручений, ответов гражданам на их обращения или после предоставления его территориальными органами копий ответов на обращения граждан, направленных им на рассмотрение.
Информация о реквизитах обращения, ходе его рассмотрения и результате рассмотрения в Росприроднадзоре размещается в электронной карточке документа в системе электронного документооборота (образец в приложении 5 к Административному регламенту).
Поручения, по которым были продлены сроки исполнения, снимаются с контроля после направления ответов гражданам.
116. Должностные лица структурного подразделения Росприроднадзора, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, при проведении выездных проверок его территориальных органов (в рамках осуществления внутриведомственного контроля) проверяют состояние работы с обращениями граждан.
117. Должностные лица структурных подразделений Росприроднадзора, принимающие участие в проведении выездных проверок его территориальных органов (в рамках осуществления внутриведомственного контроля), оказывают необходимую практическую помощь в рассмотрении обращений граждан, в том числе направленных для рассмотрения в его территориальные органы и находящихся на контроле в соответствующих структурных подразделениях Росприроднадзора.

Осуществление контроля за рассмотрением
письменных обращений граж



> 1 2 3 ... 12 13 14 ... 25 26 27

	Поделиться:	Tweet