Приказ Минтранса РФ от 22.04.2009 N 65 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 29.05.2009 N 14025)

ия государственной функции в соответствии с их должностными регламентами.
По результатам проведенных проверок и в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начальник Административно-кадрового управления осуществляет периодический контроль и анализ работы с письменными обращениями граждан.

V. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения
государственной функции

20. Действия (бездействие) и решения Росжелдора, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции, могут быть обжалованы:
вышестоящему должностному лицу Росжелдора;
руководителю (заместителю руководителя) Росжелдора.
21. Обращение (жалоба) подается в письменной форме либо при личном приеме граждан.
При обращении в письменной форме гражданин в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица Росжелдора и территориальных управлений Росжелдора либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен письменный ответ, уведомление о переадресации письменного обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
22. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции, вышестоящее должностное лицо, руководитель (заместитель руководителя) Росжелдора и территориальных управлений Росжелдора:
признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе исполнения государственной функции;
признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
23. Если в результате рассмотрения жалоба гражданина признается обоснованной, то принимается решение о применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе исполнения государственной функции, повлекшие за собой жалобу гражданина, на основании настоящего Административного регламента.
Гражданину направляется письменный ответ о принятом решении в течение пяти дней со дня принятия решения.
24. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Росжелдора и территориальных управлений Росжелдора, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке.





Приложение N 1
к Административному регламенту
(п. 7)

ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА И КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНИЙ РОСЖЕЛДОРА

-----T-------------------------T------------------------T-----------------¬
¦ N ¦ Территориальное ¦ Почтовый адрес ¦ Телефон ¦
¦п/п ¦ управление ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------+------------------------+-----------------+
¦ 1 ¦Центральное ¦ул. Старая Басманная, д.¦8(495) 266-57-37 ¦
¦ ¦территориальное ¦11 а, г. Москва, 105064 ¦8(495) 266-57-36 ¦
¦ ¦управление ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------+------------------------+-----------------+
¦ 2 ¦Северо-Западное ¦наб. реки Фонтанки, д. ¦8(812) 436-90-86 ¦
¦ ¦территориальное ¦117-А, г. Санкт- ¦8(812) 436-95-00 ¦
¦ ¦управлен



> 1 2 3 ... 7 8 9 10 ... 11 12

	Поделиться:	Tweet