Приказ Росграницы от 26.07.2010 N 78-АХД "Об утверждении Административного регламента центрального аппарата и территориальных органов Федерального агентства по обустройству государственной границы Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26.08.2010 N 18256)

br /> - в семидневный срок со дня регистрации направляет обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию центрального аппарата, территориального органа Росграницы, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации;
- в семидневный срок со дня регистрации направляет копии обращения, содержащего вопросы, относящиеся к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
В случаях, когда поручение дается двум или нескольким структурным подразделениям центрального аппарата или нескольким территориальным органам Росграницы, ответственным исполнителем является структурное подразделение центрального аппарата или территориальный орган Росграницы, указанный в резолюции первым. Ему направляется подлинник обращения и предоставляется право созыва соисполнителей, координации их работы для направления ответа гражданину.
Ответственный исполнитель соответствующего структурного подразделения центрального аппарата или ответственный за делопроизводство служащий территориального органа Росграницы при направлении письменного обращения гражданина на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в случае необходимости запрашивает в указанных органах или у должностного лица сведения (документы и материалы) о результатах рассмотрения письменного обращения.
Обращение гражданина, содержащее обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц центрального аппарата, территориального органа Росграницы, не может направляться этим должностным лицам для рассмотрения и ответа гражданину. Если исполнение данного условия невозможно, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в органах судебной власти.

3.5. Рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения, принятие по нему решения и направление ответа.
Основание для начала административной процедуры: направление по принадлежности ответственному исполнителю письменного обращения.
Срок рассмотрения письменного обращения не может превышать 30 дней со дня регистрации в центральном аппарате, территориальном органе Росграницы.
В случае если поставленные в обращении гражданина вопросы не входят в компетенцию центрального аппарата, территориального органа Росграницы, начальник соответствующего структурного подразделения центрального аппарата или руководитель территориального органа Росграницы направляет его в семидневный срок со дня регистрации по принадлежности и информируют об этом гражданина.
Обращение гражданина считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ по адресу, указанному в обращении.
При повторных письменных обращениях граждан дополнительное их рассмотрение проводится руководителями структурных подразделений центрального аппарата Росграницы или руководителями территориальных органов Росграницы в случаях выявления новых обстоятельств и (или) изменения нормативных правовых актов в сфере, касающейся решения вопроса, вызвавшего указанные обращения.
Ответ на письменное обращение гражданина, поступившее на адрес электронной почты центрального аппарата, территориального органа Росграницы, направляется заявителю в письменном виде почтовым отправлением.
Ответственный исполнитель либо служащий соответствующего структурного подразделения центрального аппарата или территориального органа Росграницы, координирующий работу с обращениями



> 1 2 3 ... 15 16 17 ... 22 23 24

	Поделиться:	Tweet