ЦИИ ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Введение
Российский туристский рынок интенсивно расширяется в направлении комплексности предоставляемых услуг, среди которых значительное место отводится экскурсионным услугам и программам. Экскурсионные программы туристских поездок стали визитной карточкой признанных туристских центров России, а интерес к ним со стороны массового туриста (как организованного в группы, так и индивидуального) возрастает год от года.
Современные условия развития туриндустрии определили многостороннюю роль экскурсовода. Экскурсовод/гид-переводчик - это специалист, который создает маршруты и тексты экскурсий, позволяя туристам приобщиться к достижениям отечественной и мировой культуры через туристские ресурсы определенной территории.
Экскурсовод/гид-переводчик - это также руководитель туристской группы, организатор общения, психолог и педагог, разворачивающий многообразие пространства культуры к индивидуальности человека. Экскурсовод/гид-переводчик проводит презентацию пространства, где осуществляется экскурсионная деятельность, тем самым выступая как имиджмейкер территории - края, области, города.
Широкое предложение экскурсионных услуг должно быть подкреплено качеством их воплощения. За качество экскурсионных услуг несут ответственность все участники процесса - те, кто разрабатывает экскурсионную программу с учетом конкретных обстоятельств места и времени ее проведения.
Качество оказания экскурсионной, а тем более туристской услуги определяют разные специалисты: менеджеры, методисты, водители автотранспортных средств, работники сервиса, сотрудники музеев и организаций сферы развлечений, руководители туристских групп, экскурсоводы.
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27 октября 2008 г. N 1330 "О введении единой системы подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге" разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации в области туристской деятельности. Целью введенного в действие постановления является стремление повысить качество приема и обслуживания туристов в Санкт-Петербурге, в том числе путем повышения качества услуг экскурсовода.
В понятие качество экскурсионного обслуживания входят: идейно-теоретический уровень экскурсии, актуальность тематики, четкое определение темы экскурсии, правильно построенный маршрут, отобранные для показа объекты и т.д. Должна быть ясна цель каждой экскурсии. Качество экскурсий зависит от материала, на основе которого будут создаваться экскурсии и текст, а также от методического мастерства экскурсовода.
Способность экскурсовода/гида-переводчика представить все многообразие туристских ресурсов в Санкт-Петербурге и исполнять во всем объеме свою роль предопределяет качественная профессиональная подготовка.
Настоящие Методические рекомендации разработаны с целью повышения качества подготовки экскурсоводов/гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге.
Настоящие Методические рекомендации по подготовке и повышению квалификации гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге разработаны в целях исполнения пункта 3 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 27.10.2008 N 1330 "О введении единой системы подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге".
При подготовке Методических рекомендаций использованы Правила подготовки экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге (пункт 3 Положения о единой системе подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 27.10.2008 N 1330 (далее - Положение), а также квалификационные требования для экскурсоводов и гидов-переводчиков (пункты 4.12-4.13 Положения).
Настоящие Методические рекомендации согласованы в Комитете по культуре в установленном порядке.
Гид-переводчик в Санкт-Петербурге: к
> 1 2 3 ... 8 9 10 ... 12 13 14
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
