"Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации Чеховского муниципального района" (утв. постановлением главы Чеховского муниципального района МО от 07.02.2011 N 81/20-4)

т ее в отдел по организации делопроизводства и контроля для предоставления руководителю, давшему поручение.
102. О принятом решении о продлении срока рассмотрения обращения исполнитель обязан уведомить гражданина, направившего обращение.
103. В случае если контроль за рассмотрением обращения установлен вышестоящей организацией, исполнитель обязан заблаговременно согласовать с ней продление срока рассмотрения обращения.

Оформление ответа на обращение граждан

104. Ответы на обращения граждан подписывают глава Чеховского муниципального района, первые заместители, заместители главы администрации в пределах своей компетенции в соответствии с утвержденным распределением обязанностей между ними.
Руководители структурных подразделений и отраслевых органов управления администрации Чеховского муниципального района вправе подписывать промежуточные ответы, уведомления о продлении сроков рассмотрения обращений и ответы, в которых гражданин уведомляется о принятии по его обращению правового акта, заключении договора и т.п.
105. Ответы на обращения, по которым имеется поручение Губернатора Московской области, а также ответы об исполнении поручений о рассмотрении обращений граждан, направляемых депутатами Государственной Думы Федерального Собрания РФ, председателем Московской областной Думы, председателем Совета депутатов Чеховского муниципального района, подписывает глава Чеховского муниципального района. В случае если поручение было адресовано конкретному должностному лицу администрации Чеховского муниципального района, ответ подписывается этим должностным лицом.
106. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращении вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты по обращению гражданина.
107. В ответе в государственные органы должно быть указано, что заявитель проинформирован о результатах рассмотрения его обращения. В ответах по коллективным обращениям указывается, кому именно из заявителей дан ответ.
108. Ответы на обращения печатаются на бланках установленной формы в соответствии с инструкцией по делопроизводству в администрации Чеховского муниципального района. В левом нижнем углу ответа указываются фамилия исполнителя и номер служебного телефона.
109. Подлинники обращений граждан в Правительство Московской области возвращаются только при наличии на них штампа "Подлежит возврату" или специальной отметки в сопроводительном письме.
110. Если на обращение дается промежуточный ответ, то в тексте указывается срок окончательного разрешения вопроса.
В данном случае обращение может быть поставлено на дополнительный контроль.
111. При постановке обращения на дополнительный контроль ответственный исполнитель до истечения контрольного срока должен направить заявителю ответ об окончательном решении вопроса.
112. После завершения рассмотрения обращения подлинник обращения с ответом передается исполнителем в отдел по организации делопроизводства и контроля. Отправление ответа заявителю до проверки его отделом по организации делопроизводства и контроля на соответствие предъявляемым требованиям не допускается.
113. После завершения рассмотрения обращения на 2-м экземпляре ответа в правом нижнем углу должностное лицо, подписавшее ответ, делает надпись "В дело", указывает результат рассмотрения ("Удовлетворено", "Разъяснено", "Отказано"), заверяет личной подписью.
114. Сотрудник отдела по организации делопроизводства и контроля:
проверяет правильность оформления ответа. Возвращает исполнителю для доработки ответы, не соответствующие требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом;
заносит в регистрационную карточку САДД "Общественная приемная" краткое содержание ответа, дату ответа, дату снятия с контроля, р



> 1 2 3 ... 11 12 13 ... 24 25 26

	Поделиться:	Tweet