"Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации Чеховского муниципального района" (утв. постановлением главы Чеховского муниципального района МО от 07.02.2011 N 81/20-4)

осьб (в том числе поздравления; письма, присланные для сведения; копии исковых заявлений т.п.);
обращений, не соответствующих требованиям, предъявляемым к письменному обращению;
обращений, указанных в п. 31 настоящего Административного регламента.
68. На особый контроль ставятся поручения Губернатора Московской области, руководителя аппарата Правительства Московской области, председателя Московской областной Думы о рассмотрении обращений граждан.
69. На обращениях, взятых на контроль, перед направлением на их рассмотрение в структурные подразделения проставляется штамп "Подлежит возврату".
Все обращения после окончательного рассмотрения должны быть возвращены в отдел по организации приема и работе с обращениями для последующего хранения в текущем архиве в течение 5 лет.
70. Результатом осуществления процедуры является постановка на контроль обращений граждан.

Рассмотрение обращений в структурных подразделениях
и отраслевых органах управления администрации Чеховского
муниципального района

71. Поступившие в структурные подразделения и отраслевые органы управления администрации Чеховского муниципального района письменные обращения граждан (в том числе в электронной форме) рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в отделе по организации приема и работе с обращениями, если не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения.
72. Должностное лицо, которому направлено на рассмотрение обращение, вправе поручить его рассмотрение структурному подразделению, отраслевому органу управления администрации Чеховского муниципального района, конкретному должностному лицу (в этом случае к поступившему обращению прикладывается поручение).
Поручение должно содержать: фамилии и инициалы лиц, которым дается поручение, лаконично сформулированный текст, предписывающий действие, подпись руководителя. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок исполнения поручения.
73. В случае если обращение, по мнению исполнителя, направлено не по принадлежности, он в двухдневный срок возвращает его в отдел по организации приема и работе с обращениями, указывая при этом структурное подразделение, в которое, по его мнению, следует направить обращение.
74. В случае поручения рассмотрения обращения нескольким соисполнителям исполнитель, указанный первым в поручении, является ответственным исполнителем, который вправе не позднее семи дней до истечения срока рассмотрения обращения запросить у соисполнителей необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа, а соисполнители обязаны предоставить материалы. Контроль за сроками исполнения, а также подготовку ответа заявителю осуществляет ответственный исполнитель (указанный в поручении первым).
Оригиналы обращения и документов к нему направляются ответственному исполнителю, соисполнителям обращение направляется в копиях, необходимое количество копий документов для отправки подготавливается отделом по организации приема и работе с обращениями.
75. Должностное лицо, руководитель структурного подразделения, отраслевого органа управления администрации Чеховского муниципального района, которому поручено рассмотрение обращения:
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости с приглашением для личной беседы гражданина, направившего обращение;
запрашивает в случае необходимости в установленном законом порядке необходимые для рассмотрения документы и материалы в государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц;
принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
дает письменный ответ (в том числе в электронной форме) по существу поставленных в обращении



> 1 2 3 ... 8 9 10 ... 24 25 26

	Поделиться:	Tweet