Постановление главы Ступинского муниципального района МО от 26.08.2010 N 99-пгр "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан к главе Ступинского муниципального района"

на проект письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов;
- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией (приложения N 4, 5).
62. Должностное лицо на основании полученного в установленном порядке запроса обязано в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
63. Должностное лицо, которому направлено обращение, вправе не рассматривать его по существу по основаниям, указанным в п. 10 настоящего Порядка.
64. Результатом рассмотрения обращений в структурных подразделениях или отраслевых органах администрации являются разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям либо направление в уполномоченные государственные органы обращений для рассмотрения и принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и ответа заявителям.

Продление срока рассмотрения обращений

65. Рассмотрение обращений граждан может быть продлено на срок не более 30 дней, если для разрешения поставленных в обращениях вопросов требуются специальные проверки, экспертизы, истребование дополнительных материалов.
66. Решение о продлении срока рассмотрения обращения принимает глава муниципального района по служебной записке ответственного исполнителя с сообщением об этом заявителю.
67. Если контроль за рассмотрением обращения установлен органами государственной власти Российской Федерации или органами государственной власти Московской области, то исполнитель обязан заблаговременно согласовать с ними продление срока рассмотрения обращения.

Оформление ответа на обращения граждан
и порядок передачи результата

68. Результатом рассмотрения письменных обращений граждан к главе Ступинского муниципального района являются разрешение по существу всех поставленных в них вопросов, принятие необходимых мер и направление заявителям необходимых письменных ответов.
69. Результатом рассмотрения устных обращений граждан, в том числе в ходе личного приема, является разрешение по существу всех поставленных в них вопросов или получение гражданами необходимых разъяснений.
70. Ответы на обращения граждан подписывают глава муниципального района или по его поручению заместители руководителя администрации или начальники комитетов, управлений и отделов.
Ответы в органы государственной власти Российской Федерации и органы государственной власти Московской области об исполнении поручений о рассмотрении обращений граждан подписывает глава муниципального района.
71. В ответе четко, кратко, последовательно и обоснованно должны быть даны ответы на все поставленные вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе должно быть указано на меры, принятые к виновным должностным лицам.
72. В ответе в органы государственной власти Российской Федерации или органы государственной власти Московской области обязательно должно быть указание на то, что заявитель письменно или устно проинформирован о результатах рассмотрения его обращения. В ответах по коллективным обращениям указывается, кому именно из заявителей дан ответ.
73. Если по результатам рассмотрения обращения принимается правовой акт (например, о выделении земельного участка, предоставлении жилой площади), его экземпляр может направляться заявителю с ответом.
74. Рассмотрение обращения, содержащего вопросы, имеющие большое общественное значение, может быть вынесено на заседание Совета администрации Ступинского муниципального района в порядке, установленном Регламентом администрации муниципального района.
7



> 1 2 3 ... 7 8 9 ... 14 15 16

	Поделиться:	Tweet