Решение Совета депутатов сельского поселения Улитинское Павлово-Посадского муниципального района МО от 23.04.2010 N 37/7 "Об утверждении Положения о рассмотрении обращений граждан в администрации муниципального образования сельского поселения Улитинское Павлово-Посадского муниципального района Московской области"

обработки и регистрации
письменных обращений граждан

3.1. При почтовом получении письменных обращений граждан:
3.1.1. Проверяются правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки.
3.1.2. Вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма подкалывается конверт.
3.1.3. Поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки, фотографии и другие подобные приложения к письму) подкалываются впереди текста письма. В случае отсутствия самого текста письма работником, регистрирующим почту, составляется справка с текстом: "Письма в адрес администрации муниципального образования сельское поселение Улитинское Павлово-Посадского муниципального района Московской области нет", датой и личной подписью, которая прилагается к поступившим документам.
3.1.4. Ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются на почту невскрытыми.
3.2. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится ежедневно с 9.00 до 16.00. По просьбе заявителя на копии или втором экземпляре принятого обращения ставится штамп, проставляется регистрационный номер и дата обращения.
3.3. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имя главы сельского поселения, заместителя главы и работников Администрации, передаются адресатам невскрытыми.
3.4. В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации.
3.5. Обращение проверяется на повторность, при необходимости из архива поднимается предыдущая переписка. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом.
3.6. Зарегистрированные обращения передаются для рассмотрения главе сельского поселения и заместителю главы сельского поселения.
3.7. Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц.
3.8. На письма, не содержащие конкретных просьб (в том числе стандартные поздравления, письма, присланные для сведения и т.д.), ответы, как правило, не даются.

4. Сроки рассмотрения письменных обращений

4.1. Письменное обращение, поступившее в Администрацию или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
4.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, глава сельского поселения, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
4.3. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.

5. Порядок рассмотрения отдельных обращений

5.1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.2. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.3. Обращение, в котором об

> 1 2 3 4 5 ... 6

0.149 с