тлагательно.
12. В случае если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения такого обращения в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента увеличивается на время, необходимое для перевода.
13. Глава Мытищинского муниципального района, первые заместители и заместители главы администрации района, руководители органов администрации района вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан.
Требования к письменному обращению граждан
14. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование администрации района, в которую направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество главы Мытищинского муниципального района или соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).
15. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать наименование администрации района или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон, электронный адрес.
Условия, сроки и время личного приема граждан
в Приемной Администрации района
16. Прием граждан в Приемной Администрации района ведут глава Мытищинского муниципального района, первые заместители, заместители главы администрации Мытищинского муниципального района.
Руководители органов администрации ведут прием граждан в Приемной Администрации, в служебных кабинетах в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным главой Мытищинского муниципального района.
17. График приема граждан составляется Управлением делами администрации района и утверждается распоряжением главы Мытищинского муниципального района ежегодно.
Замена руководителей, заявленных в графике приема граждан, допускается в порядке исключения только по согласованию с главой Мытищинского муниципального района.
18. Непосредственную организацию личного приема граждан в Приемной Администрации района осуществляет работник отдела по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района (далее - работник Приемной).
19. Прием граждан проводится по предварительной записи работниками Приемной. Запись на прием осуществляется два раза в неделю (понедельник и среда с 9.00 до 13.00).
20. Личный прием граждан руководителями производится с учетом числа записавшихся на прием с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием, как правило, не превышало 30 минут.
21. Работники Приемной Администрации района помимо организации приема руководителями оказывают гражданам информационно-консультативную помощь.
22. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, либо документ, подтверждающий полномочия на представление интересов другого лица.
23. Работники Приемной Администрации района обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
Требования к помещениям и местам, предназначенным
для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан
24. Помещения, выделенные для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и органи
> 1 2 3 4 ... 12 13 14
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
