в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, сотрудником общего отдела, принимающим почту, составляется акт в двух экземплярах и передается в управление. Один экземпляр акта хранится в управлении, второй приобщается к поступившему обращению.
2.4. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится специалистами отдела. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
2.5. Обращения с пометкой "Лично", поступившие на имя должностных лиц администрации городского поселения, передаются адресатам невскрытыми.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "Лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его в отдел для регистрации.
2.6. Получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, нехарактерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), сотрудник должен, не вскрывая конверт, сообщить об этом своему руководителю (начальнику общего отдела, начальнику отдела) и принять необходимые меры безопасности.
2.7. После первичной обработки все поступившие обращения и документы, связанные с их рассмотрением, передаются в отдел.
3. Регистрация поступивших обращений
3.1. Письменные обращения в течение трех дней с момента поступления в органы местного самоуправления района или должностному лицу в соответствии с их полномочиями подлежат обязательной регистрации работником отдела путем проставления в правом верхнем углу первой страницы обращения регистрационного штампа "Администрация городского поселения Дрезна. Дата _____________ Входящий N ___________". В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.
Одновременно обращения регистрируются с использованием компьютерной системы автоматизации делопроизводства и документооборота (далее - САДД).
3.2. При регистрации:
- обращению присваивается регистрационный номер;
- указываются фамилия и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес. Если обращение подписано двумя и более авторами, то регистрируется первый по списку или автор, в адрес которого просят направить ответ. Такое обращение считается коллективным. Коллективными являются также обращения, поступившие от имени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов;
- отмечается тип доставки обращения (письмо, телеграмма, факс, электронная почта, доставлено лично и т.п.). Если письмо переслано, то указывается, откуда оно поступило (из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Московской областной думы, Правительства Московской области и т.д.), проставляются дата и исходящий номер сопроводительного письма. На поручениях о рассмотрении, в которых содержится просьба проинформировать о результатах, и в случае, если в поручении указан срок рассмотрения обращения, проставляется штамп "Контроль";
- обращение проверяется на повторность, при необходимости из архива поднимается предыдущая переписка. Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени направления первого обращения истек установленный нормативными правовыми актами Российской Федерации срок рассмотрения, либо в которых:
обжалуется решение, принятое по предыдущему обращению;
сообщается о несвоевременном рассмотрении предыдущего обращения, если со времени его поступления истек установленный нормативными правовыми актами Российской Федерации срок рассмотрения и ответ заявителю не дан;
указывается на другие недостатки, допущенные при рассмотрении и разре
> 1 2 3 4 ... 9 10 11
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
