Приказ Роскосмоса от 29.07.2009 N 112 "Об утверждении Административного регламента Федерального космического агентства по исполнению государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 01.10.2009 N 14933)

оскосмосе, после снятия с контроля обращения гражданина вносит данные о снятии с контроля обращения в единую систему электронного документооборота Роскосмоса и формирует дело по рассмотрению обращения гражданина, в которое подшиваются все материалы, в том числе поручения руководителя (заместителя руководителя) Роскосмоса, поступившие ответы, справки и т.д.

3.2. Последовательность административных действий (процедур) при организации и проведении личного приема граждан.
3.2.1. Исполнение государственной функции в части организации и проведения личного приема граждан включает в себя следующие административные процедуры:
организация личного приема граждан;
проведение личного приема граждан.
3.2.2. Организация личного приема граждан.
3.2.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Роскосмос устного либо письменного обращения гражданина о личном приеме руководителем (заместителем руководителя) Роскосмоса.
В обращении о личном приеме гражданин может кратко изложить суть обращения для обеспечения возможности работникам Роскосмоса подготовить необходимые материалы.
3.2.2.2. Прием граждан руководителем (заместителем руководителя) Роскосмоса ведется в соответствии с графиком личного приема граждан.
Запись на прием граждан осуществляет помощник руководителя Роскосмоса (секретарь заместителя руководителя Роскосмоса), ответственный за личный прием по обращениям граждан руководителем (заместителем руководителя) Роскосмоса.
3.2.2.3. Работник Роскосмоса, ответственный за личный прием по обращениям граждан, докладывает о поступлении обращения гражданина о личном приеме руководителю (заместителю руководителя) Роскосмоса, который в соответствии с графиком личного приема граждан, с учетом состояния здоровья обратившегося, удаленности места его проживания, даты и времени обращения посетителя определяет дату и время личного приема.
Работник Роскосмоса, ответственный за личный прием по обращениям граждан, при необходимости распечатывает историю обращений гражданина, которая передается должностному лицу, осуществляющему личный прием.
3.2.2.4. О дате и времени личного приема работник Роскосмоса, ответственный за личный прием по обращениям граждан, извещает гражданина устно по телефону или письменно на его почтовый адрес, указанный в письменном обращении гражданина о личном приеме.
В случае отсутствия в назначенный день личного приема граждан руководителя (заместителя руководителя) Роскосмоса, к которому обратился для личного приема гражданин, личный прием переносится на другой день или проводится уполномоченным на то лицом, о чем гражданин должен быть уведомлен.
3.2.3. Проведение личного приема граждан.
3.2.3.1. Работник Роскосмоса, ответственный за личный прием по обращениям граждан, проверяет у гражданина документ, удостоверяющий личность.
3.2.3.2. При необходимости с гражданами, ожидающими личного приема, могут проводиться предварительные беседы.
3.2.3.3. Во время личного приема гражданин имеет возможность сделать устное заявление и при необходимости оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.
3.2.3.4. Содержание устного обращения и поручения, данного руководителем (заместителем руководителя) Роскосмоса в связи с обращением гражданина, заносится в карточку личного приема гражданина (приложение к Регламенту) работником Роскосмоса, ответственным за личный прием по обращениям граждан.
3.2.3.5. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.
Во время личного приема не допускается рассмотрение служебных вопросов.
3.2.3.6. Если в процессе личного приема г



> 1 2 3 ... 7 8 9 10 ... 11

	Поделиться:	Tweet