Способы профилактики синдрома эмоционального выгорания. Синдром эмоционального выгорания медиатора. Профилактика синдрома эмоционального выгорания медиатора.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тема 1.4. Антистрессовые методики
Лекционное занятие
Стресс - необходимое переживание. Позитивная сторона стресса. Длительный стресс. Адаптационная роль стресса. Долгосрочные и краткосрочные методы борьбы со стрессом.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тема 1.5. Работа с возражениями в медиации
Лекционное занятие
Возможности типологического подхода к личности в медиации. "Молчащий клиент". "Трудный клиент". Клиент "нет". Лингвистические способы работы с возражениями.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.
5.2. Модуль "Коммерческая медиация"
Лекционное занятие
Виды коммерческих/бизнес-конфликтов и споров, связанных с ведением хозяйственной деятельности. Эмоции в бизнес-конфликтах и работа с ними в медиации. Особенности разрешения коммерческих споров с помощью медиации.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.
5.3. Модуль "Медиация в многостороннем конфликте и при сопровождении долгосрочных проектов"
Лекционное занятие
Особенности многосторонних конфликтов. Медиация при работе с групповым конфликтом. Медиация и медиативное сопровождение долгосрочных сложных проектов.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры. Тестирование или устный опрос.
5.4. Модуль "Особенности применения медиации при разрешении семейных споров"
Лекционное занятие
Эффективность медиации при разрешении семейных споров. Особенности процедуры медиации при разрешении семейных споров. Участие несовершеннолетних лиц в процедуре медиации. Возможности медиации в работе органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних и иных органов по делам семьи, несовершеннолетних и молодежи.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.
5.5. Модуль "Медиация в сверхнакаленном конфликте"
Лекционное занятие
Особенности поведения медиатора в сверхнакаленном конфликте. Причины агрессивного поведения. Работа с собственными эмоциями медиатора. Техники работы с клиентом в сверхнакаленном конфликте.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.
5.6. Модуль "Межкультурные особенности и медиация"
Лекционное занятие
Зависимость мнений от религиозной идентичности. Конфессиональные особенности и их проявление в процедуре медиации. Позиции большинства. Национальная толерантность. Религиозные проблемы России. Медиативный подход в культуре общественных отношений.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.
5.7. Модуль "Особенности применения медиации при разрешении гражданско-правовых споров и споров, связанных с интеллектуальной собственностью"
Лекционное занятие
Виды гражданско-правовых договоров. Особенности разрешения гражданско-правовых споров между физическими лицами. Особенности разрешения гражданско-правовых споров между физическими и юридическими лицами. Особенности разрешения потребительских конфликтов. Особенности споров по вопросам интеллектуальной собственности. Работа Всемирной организации интеллектуальной собственности в области разрешения конфликтов с помощью процедуры медиации.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры. Тестирование или устный опр
> 1 2 3 ... 8 9 10 ... 12 13 14
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
