ии Мытищинского муниципального района нет", датой и личной подписью, которую прилагает к поступившим документам;
- возвращает на почту невскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;
- составляет акт в двух экземплярах на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма. Один экземпляр указанного акта хранится в отделе по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района, второй приобщается к поступившему обращению.
43. Работники, ответственные за прием документов, получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), не вскрывая конверт, сообщают об этом своему руководителю (начальнику отдела по работе с обращениями граждан Управления делами), начальнику Управления - управляющему делами администрации района.
44. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится работниками отдела по работе с обращениями граждан Управления делами.
Не принимаются обращения, не содержащие фамилии гражданина и почтового адреса для ответа.
По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
45. Обращения, поступившие по каналам факсимильной связи, по официальному адресу электронной почты, принимаются работниками общего отдела Управления делами и передаются в отдел по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района.
46. Обращения с пометкой "лично" передаются начальнику Управления - управляющему делами - невскрытыми.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации в отдел по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района.
47. Обращения членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Московской областной Думы, депутатов Совета депутатов Мытищинского муниципального района, адресованные главе Мытищинского муниципального района или заместителям главы администрации, руководителям органов администрации, содержащие просьбы о рассмотрении писем граждан, регистрируются в отделе по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района и в тот же день передаются им на рассмотрение.
Регистрация и аннотирование поступивших обращений
48. Обращения, поступившие в отдел по работе с обращениями граждан Управления делами администрации района, регистрируются в течение 3 дней с момента поступления с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Optima-Workflow" (далее - САДД "Optima-Workflow"), обращения, поступившие из государственных органов, регистрируются в день поступления.
49. Работник, ответственный за регистрацию обращений:
- в правом нижнем углу первой страницы письма проставляет регистрационный штамп "Администрация Мытищинского муниципального района" с указанием присвоенного письму регистрационного номера. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение;
- в регистрационной карточке САДД "Optima-Workflow" указывает фамилию и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес
> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 12 13 14
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
